Satış analitiği, bir şirketin satış tahmininin ne kadar başarılı olduğunu ve gelecekteki satışları en iyi nasıl tahmin edeceğinizi belirleme işlemidir. Günümüzde pek çok şirket, yalnızca tahminlerden sorumlu bir satış ve pazarlama grubunu değil, aynı zamanda veri madenciliği ve analizinden sorumlu bir analitik grubu istihdam etmektedir. Veri madenciliği departmanı, müşterilerin istediklerini daha doğru bir şekilde tahmin edebilmeleri için satış ve pazarlamaya yardımcı olan verilerdeki ilişkileri ve eğilimleri arar.
Bununla birlikte, bazı şirketler, öngörme sürecinin veri madenciliği bölümünü dış kaynak olarak kullanabilir ve gelecekteki planlı satışları belirlemek için çıktıyı veya satış analitiklerini kullanabilir. En yaygın satış analitiği türleri web analitiği ve Google analitiğidir. Web satış analitiği, İnternet üzerindeki tüketici faaliyetlerine özgüdür. Web analizi için, belirli bir işletmenin web sitesine gelen ziyaretçilere ilişkin veriler günlük dosyası analizi veya sayfa etiketleme yoluyla toplanır. Bilgiler, kaç ziyaretçi bulunduğunu, ziyaret ettikleri site içindeki sayfa sayısını ve bir satın alım yapılıp yapılmayacağını belirlemek için analiz edilir.
Günlük dosyası analizi, hem sayfa görüntüleme sayısını hem de ziyaret veya oturum sayısını içerir. Sayfa etiketleme, belirli bir web sayfasına gelen ziyaretçi sayısını izleyen bir sayaç içerir. İzleme, her ziyaretçinin benzersiz bir Internet protokolü veya IP atanan etiketi veya “çerez” aldığı çerez ataması olarak bilinen bir işlem kullanılarak gerçekleştirilir. Satış analizi yazılımı daha sonra toplanan bilgileri birleştirir, böylece öngörme profesyonellerinin eğilimleri belirlemesi ve satın alınabilecekleri daha iyi tahmin etmesi gerekir. gelecek.
Google analytics, Google aracılığıyla işletilen bir web satış analitiği türüdür. Diğer satış analitiği yazılımlarının çoğundan farklı olarak Google, istatistikleri ücretsiz olarak sunar. 2005 yılında Google, sektördeki en büyük satış analitiği şirketlerinden biri olan Urchin Software Corporation'ı satın aldı. Google daha sonra Google Analytics’i geliştirmek için mevcut Urchin yazılımını değiştirdi.
Google Analytics, Google Analytic İzleme Kodu (GATC) aracılığıyla ziyaretçileri izleyerek çalışır. Bir çereze benzer şekilde, GATC sayfa görünümleri ve ziyaret sayısı gibi bilgileri toplar, ancak tıklama başına ödeme, yönlendirmeler ve arama motoru ziyaretçileri arasında ayrım yapabilir. Ziyaretçinin nereden geldiğini bilmek, pazarlama uzmanlarına çabalarını ve reklam bütçelerini karlı alanlara daha iyi odaklamalarına yardımcı olacak güçlü veriler sağlar.
Tıklama başına ödeme ziyaretçileri, izlenen web sitesine ulaşmak için ziyaretçinin tıkladığı başka bir web sitesinde reklamverenlerdi. Tavsiyeler, ziyaretçinin web sitesini tanıdığı ve siteye ulaşmak için bilerek doğrudan web tarayıcısına yazdığı anlamına gelir. Arama motoru ziyaretçileri web sitesine Google veya Yahoo gibi bir siteyi arayarak ve ardından bağlantıyı tıklayarak geldi.
