Koku pazarlaması, kişiselleştirilmiş kokuların duyusal deneyimini geleneksel görünüme ve sağlıklı pazarlama paradigmasına ekleyen bir tekniktir. Beş duyudan daha fazlasını çekerek tüketicinin bir ürünle etkileşiminin artmasının, bilgiyi daha iyi elinde tutmasına yardımcı olduğunu gösteren bir araştırmaya dayanmaktadır. Şirketler 1990'lı yıllardan beri koku pazarlaması ile denemeler yapıyorlar, ancak koku alma bileşeninin satın alma deneyimine katması gereken sağduyulu fikir birliğine rağmen, şirketlerin bu tür bir pazarlamanın değerini ölçmesi veya uygun bir şekilde uygulaması zordu. moda.
Pazarlama, geleneksel olarak beş duyudan ikisi olan görme ve sese dahil olmuştur. Örneğin, reklamlar, tüketicinin bilgi edinmek için ne görebileceğini ve duyabileceğini değerlendiriyor. Bu yapı tarihsel olarak yeterince çalışmış olsa da, 21. yüzyılın teknolojik devrimi sonucu tüketim, önemli ölçüde değişmiştir. Televizyonlardaki dijital video kayıt cihazları gibi teknolojideki gelişmeler, alıcıların pazarlama tüketimini her zamankinden daha fazla kontrol altında tuttukları ve artık esir olmayan bir kitle oldukları anlamına geliyor. Yeni medyada mesajların çoğalmasıyla tüketicilerin dikkatine artan talepler var.
Sonuç olarak, pazarlamacılar, tüketicilerin dikkatini çekmek için yeni yollar bulmak ve mesajlarının satın alma noktasına kadar tutulmasını sağlamak için baskı yapıyor. Koku pazarlaması, bazıları tarafından şirketler ve tüketiciler arasındaki etkileşimi genişletmek için en iyi fırsat olarak kabul edilir. Koku, beş duyunun en güçlüsüdür ve normal olarak kullanılmayan üç duyunun arasında, pazarlamacıların geleneksel biçimlerde kolayca katlanabileceği tek şeydir.
Tüketici araştırması, kokunun bir alıcının bir ürünün değerini algılamasına katkıda bulunabileceğini buldu. Hoş kokular eklemek, bilinçaltında alıcıları bir ürünün daha yüksek kalitede olduğuna ikna ediyor gibi görünmektedir. Kokunun etkili olması için ürünün kendisine bağlı olması gerekmez ve oda boyunca dağıtılabilir ve genel deneyime katkıda bulunabilir. Pazarlamacılar bu bilgiyi, uzman dükkanlarda, uçaklarda ve otellerde, tüketicileri paraları için daha fazla kazandıklarına ikna etmek için çeşitli şekillerde kullanmaktadır.
Koku pazarlamayı yenilikçi yöntemlerle kullanmak için önerilen birçok fikir var. Fiili uygulama muhafazakardı çünkü şirketler bu yöne giderek satış denklemine katma değeri belirlemeyi zor buldular. Ayrıca, koku duyusunu pazarlamanın bir parçası olarak kullanmak, görme ve ses ile aynı derecede kabul görmekten hoşlanmaz. Bir kişinin düşündüğü şey, hoş bir kokunun diğerine kokuşabileceğidir. Bazı insanlar kokulara karşı olağanüstü derecede hassastır, bu tür bir pazarlamayı olumlu yönde etkilemek için herhangi bir olumlu deneyimi yok etmek için tasarlanmıştır.
