Sunucu değişikliği yönetimi, bir sistemi bir bilgisayar sunucusundan diğerine taşıma işlemine odaklanır. Bu alan, işçileri eğitmek ve sorun giderme süreçlerine bir hamlenin gerekli ve düşük maliyetli olup olmadığına karar vermekten tüm süreci içerir. Alan işin pek çok farklı yönünü kapsadığından, sunucu değişikliği yönetimi genellikle bir bölümler arası bir projedir veya süreci denetlemek için uzman bir üçüncü taraf ekibi gelir. Bu, birçok büyük ölçekli iş değişikliği projesine bakan, değişim yönetimi adı verilen çok daha büyük bir iş sürecinin bir parçasıdır.
Sunucu değişikliği yönetiminin ilk kısmı daima değişimin kendisini tanımlamaktadır. Orta büyüklükte bir işletme bile, işletmenin ağını oluşturmak için birlikte çalışan bir dizi farklı sunucuya sahip olacaktır. Bunlar, donanım sunucularından, programlamanın oturduğu fiziksel bilgisayarlardan ve yazılım sunucularından, işletme işlevlerini ve hizmetlerini çalıştıran programlardan oluşur. Sunucu değişikliği yönetimi bu alanların ikisini de yönetir ve her biri değişiklik yaparken benzersiz zorluklar sunar.
Değişikliği tanımlamak için, değişiklik yöneticileri söz konusu sistemlere bakar ve tam olarak hangi sunucuların değiştirilmesi gerektiğini belirler. Örneğin, bazen bir yazılım veritabanı sunucusunun değişikliğe ihtiyacı olabilir ve bir diğeri de aynı sisteme bağlansalar bile istemeyecektir. Değişimin tam odağı belirlendiğinde, yöneticiler değişen sisteme bağlanan süreçleri bulmaya başlar. Tüm bağlı programları bulmak hayati öneme sahiptir, çünkü küçük bir değişiklik ilişkili sistemler arasında dalgalanmalar yaratabilir ve ağ ile oynamaya neden olabilir.
Değişimin ihtiyacını ve kapsamını belirledikten sonra gerçek değişim başlar. Bu, değişimin niteliğine bağlı olarak, hızlı bir işlem veya çok uzun bir süreç olabilir. Yazılım posta sunucularını değiştirmek gibi küçük bir değişiklik, herhangi bir sorun yoksa yalnızca bir veya iki saat sürebilir. Fiziksel donanım değişiklikleri veya standart iş istasyonlarından sanal işletim sistemi sunucusuna geçiş gibi daha büyük değişiklikler tamamlanması günler veya haftalar sürebilir.
Gerçek anahtar bittiğinde, sunucu değişikliği yönetiminin son aşaması başlayabilir. Bu aşama, genellikle değişime alışmaları için doğrudan son kullanıcılarla çalışmayı içerir. İlk bölüm, yeni sistem hakkında eğitim ve ardından teknik sorun giderme ve teknik destek dönemini takip ediyor. Sürecin bu bölümü süresiz olarak devam edebilir, ancak birçok durumda süreç önceden belirlenmiş bir sözleşme ile zaman sınırlıdır.
