Özel işlem, postane tarafından tercihli işlem gerektiren paketler için sunulan bir hizmettir çünkü içerikleri kırılgandır veya özel bakıma ihtiyaç duyar. Temel posta ücretine ek olarak, bu hizmetle postalamak için ek bir ücret talep edilir ve müşteri tarafından ihtiyaç duyulan diğer posta hizmetleriyle birleştirilebilir. Postanenin paketi teslim etmek için mümkün olan en fazla iş gününe sahip olmasını sağlamak için haftanın başında özel işlem gerektiren paketleri getirmeniz önerilir.
Özel kullanım için en yaygın kullanım alanlarından biri, arılar ve piliçler gibi canlı hayvanların nakliyesidir. Postane sevkıyat için canlı hayvanları kabul ederken, hayvanların zamanında teslim edilmesini sağlamak için özel taşıma hizmeti almayı şiddetle tavsiye eder. Hayvanların transit geçiş zamanlarını en aza indirgemek için nakliye hizmetini hızlandırmak da önemlidir. Çok dikkatli bir şekilde kullanılması gereken diğer ambalaj türleri için özel taşıma işlemleri mevcuttur.
Sıvı, kırılgan ve bozulabilir maddeler içeren paketler için, paketin dikkatle kullanılması gerektiğini belirtmek için işaretlemek ve nakliye süresini azaltmak için hızlı bir nakliye yöntemi seçmek genellikle yeterlidir. Bir posta çalışanı, deneyim ve postane politikalarına dayanan belirli paket türleri için özel işlem önerebilir. Sevkıyat yöntemi seçiminden emin olmayan kişiler tavsiye isteyebilir.
Birinci sınıf posta, öncelikli posta ve paket postalarının hepsine eklenmiş özel işlem hizmetleri olabilir. Ek olarak, müşteriler ihtiyaç duymaları halinde teslimat onayı, sigorta ve teslimatta nakit (COD) hizmetleri talep edebilirler. Tüm bu ekstra hizmetler için ücret alınır. Bir ticari işlemin parçası olarak paket gönderirken, gönderim için uygun bir miktarın tahsil edilmesi için postaneden toplam maliyet üzerinden bir teklif almanız tavsiye edilebilir.
Paketler özel işlemlerle gönderildiğinde, alıcı paketi ne zaman bekleyeceğini bilmesi için uyarılabilir. Postane genellikle alıcının paketi almak için bir postane konumuna gelmesini gerektirir ve bir imza gerekli olacaktır. Yönlendirme, insanların önceden hazırlanmalarını sağlar, böylece paketin içinde bulundukları bildirildikten hemen sonra paketi alabilirler. Göndericilere, haftanın belirli saatlerinde veya günlerinde paketleri getirmeleri de tavsiye edilebilir; menşeili postanenin oturuma harcadıkları zamanı azaltmak için.
