Stratejik bilgi yönetimi, özellikle birleşme ve devralma gibi konularda stratejik kararlar alırken yönetim ekibi üyelerinin kullanabileceği bilgi kalitesini artırmayı amaçlayan bir süreçtir. Bu gibi konulardaki kararlara düzenli olarak ihtiyaç duyulmadığı için yöneticiler, bir durumla nasıl başa çıkacaklarını açıklamak için kişisel deneyimlerden yararlanamayabilir. Stratejik bilgi yönetiminin amacı, sağlam bilgiler sağlayarak ve gereksiz verileri hariç tutarak karar vermede yönetimi desteklemektir. Böyle bir sistem tarafından sağlanan bilgi, liderlere çok fazla bilgi ezici olmadan çözülmesi gereken sorunların daha iyi anlaşılması için yeterli olmalıdır. Stratejik bilgi yönetimi tarafından elde edilen daha fazla anlayış, yeni fikirlerin daha fazla kabul edilmesine ve yönetimden daha yenilikçi bir yaklaşıma yol açmalıdır.
Bir şirket içindeki günlük taktik kararlar, kurum içinde bilgi yakalama, değerlendirme ve dağıtıma dayalı bilgi yönetim sistemlerinin desteğiyle alınabilse de, stratejik kararlar daha fazla bilgi kalitesi gerektirebilir. Bir stratejik bilgi yönetim sistemi, kalite bilgi ve bilgisinden toplanan sorunları daha iyi anlayarak yönetimi desteklemeye çalışır. Sistem, stratejik kararla ilgili bilgileri tanımlayacak ve konuların daha iyi anlaşılmasına katkıda bulunmayan fazladan bilgileri filtreleyecek kadar verimli olmalıdır.
Stratejik bir bilgi yönetim sistemi, insan kaynaklarının bilgiyi filtreleme ve faydalı bilgi yaratmadaki daha büyük rolü nedeniyle taktik bilgi yönetiminden farklı olabilir. Yönetim kararları, geçmiş deneyimlerden veya mevcut verilerin analizinden elde edilen bilgilerle desteklenen sorunların makul açıklamaları ile desteklenmelidir. Bu, yönetimin meseleleri mümkün olan en kısa sürede daha iyi anlamasını ve hızlı ve bilinçli bir karar vermesini sağlamak için yeterince özlü bir biçimde kapsanmalıdır. Stratejik bir bilgi yönetim sistemi, yönetimi gerçekten belirli bir karara yönlendirmeden, konuların daha iyi anlaşılmasını amaçlamalıdır. Sistem, karar alma kapasitelerinin yerine yönetimi desteklemeyi amaçlamaktadır.
Stratejik bilgi yönetimi tarafından sağlanan mevcut durumun daha iyi anlaşılması, daha hızlı karar vermeyi ve kararların daha hızlı bir şekilde eyleme çevrilmesini sağlar. Bilginin eksik olduğu durumlarda, yönetim daha fazla bilgi edinilinceye kadar kararları erteleyebilir. Stratejik bilgi yönetimi sistemleri bu ihtiyaçtan vazgeçmelidir. Sistemden yönetime sunulan kalite bilgileri de daha fazla yenilikçiliğe yol açmalıdır, çünkü kararların etkileri daha doğru bir şekilde tahmin edilebilir. Mevcut kalite bilgisi, yönetimin, bilinmeyen korkusundan kaynaklanan yenilikçi ürünleri ve süreçleri tanıtmakta tereddüt etmesine neden olan şüpheleri ortadan kaldırmalıdır.
