Tacit bilgisi, başlangıçta bilgi teorisi olarak bilinen şeyin temel dayanaklarından biri olan felsefede geliştirilen bir kavramdır. Bilgi teorisinde, bireyin sahip olabileceği iki temel bilgi türü vardır: açık ve zımni. Açık bilgi, açıklanabilir ve gerekirse sözlü veya yazılı olarak kolayca iletilebilen bir bilgidir. Tam bilgi, aksine, bir bireyin hem yazılı hem de sözlü olarak belgelenmesi, tanımlanması veya iletilmesi imkansız olmasa da farkında olabileceği ve farkında olamayacağı bir bilgidir. Sıklıkla, gizli bilgi neyin veya neyin olduğunu bilmek yerine “nasıl yapılır” olarak tanımlanır.
Basitçe söylemek gerekirse, açık sözlü bilgi, bireylerin söyleyebileceğinden daha fazla şey bildiklerini açıklamak için kullanılan terimdir. Bu bilginin bir örneği bisiklete binmeyi ya da yüzmeyi bilmektir. Nasıl bisiklet sürüleceği veya yüzüleceğine dair uzun bir talimat listesi yazmak mümkün olsa da, bir kişinin kendi içinde ne yaptığını, ne yaptığını, ne yaptığını, ne yaptığını bireysel olarak anlatması mümkün değildir. bilgisinin bir kısmının farkında değil.
Tacit bilgisi, genellikle öğretim, gözlem, taklit etme veya uygulama yoluyla bir takım becerilerin öğrenilmesinin bir parçası olarak edinilir. Beceri öğrenildikten sonra, bireyler iletişim kurması neredeyse imkansız olan bir yetenek anlayışı geliştirmeye devam ederler. Bireylerin süreçleri ve prosedürleri anlamanın ve bilmenin yanı sıra nasıl öğrendiğinin bir teorisinin bir parçası olarak, örtük bilgi örgütsel yönetim ve davranışta önemli bir çalışma ve araştırma alanı haline gelmiştir.
Birçok durumda, usta bir usta veya üst düzey yöneticinin edindiği bilgi türü, çıraklığın ve yılların bireysel deneyim ve fikirlerin sonucudur. Gizli bilgi aktarımı genellikle gayri resmi olarak konuşmalar veya hikaye anlatımı yoluyla yapılır ve kişisel iletişim ve güven gerektirir. Bu nedenle, işin gerçekte nasıl yapıldığına dair birçok "nasıl yapıldığını bil" ya da bilgi kaybedilebilir.
İşletmeler bu tür bilgileri bireylerden ve gruplardan yakalamak için üç temel yaklaşım geliştirdiler. Belirli bir alanda uzmanların yapılandırılmış mülakatı en yaygın tekniktir; bunun bir örneği bir çıkış görüşmesidir. Görüşme yoluyla ya da görev analizi ile söylenerek öğrenme, başka bir tekniktir. Son olarak, gözlem yoluyla öğrenme kullanılır: bir uzmana vaka çalışması veya örnek bir problem verilir ve daha sonra problemi çözmek için kullandığı süreç gözlenir.
