Kurumsal sosyal sorumluluk ve rekabet avantajı arasındaki bağlantı, etkili kurumsal sosyal sorumluluğun bir kuruluş tarafından rakiplerine göre rekabet avantajı elde etmenin bir aracı olarak kullanılabileceği gerçeğidir. Başka bir deyişle, iyi planlanmış bir kurumsal sorumluluk programının çoğu zaman bir kuruluşun faaliyetleriyle kendisini tüketicilere sevdirmesine izin verdiğini söylemek gerekir. Bir örgütün, kurumsal sosyal sorumluluğu, tüketicilerin çıkarlarına hizmet etmek ve çevre dostu olmak gibi avantajlarından yararlanabileceği birçok yol vardır.
Kurumsal sosyal sorumluluk ve rekabet avantajı arasındaki bağlantıyı değerlendirirken, bir kuruluşun topluluğa fayda sağlayabileceği çeşitli yolları analiz etmek ve yine de düzenlemeden bazı faydalar elde etmeyi başarmak önemlidir. En iyi kurumsal sosyal sorumluluk çerçevesi, sürdürülebilen ve aynı zamanda tüketicilerin ve organizasyonun çıkarlarına da ulaşan çerçevedir. Örneğin, sosyal olarak sorumlu olmanın yollarını arayan bir bebek ürünleri şirketi, hamile ve yeni anneler için periyodik ücretsiz doğum atölyeleri ve sağlık klinikleri düzenlemeye karar verebilir.
Bu tür bir hareket hem tüketicilere hem de şirkete fayda sağlayacaktır, çünkü şirketin sosyal hedefli veya cömert tarafını hedef kitlesini oluşturan annelere göstermesine olanak sağlayacaktır. Bunun gibi bir düzenleme, şirketin daha fazla farkındalık yaratacak ve satışları artıracak şekilde kendisini ve ürünlerini pazarlamasını sağlayacaktır. Şirket, gelecekte üründe patronluk yaparak ilişkiyi sürdürmeleri umuduyla, ürünlerinin bir bölümünü çalıştay katılımcılarına ücretsiz olarak dağıtabilir. Bu ikili fayda, kurumsal sosyal sorumluluk ile rekabet avantajı arasında bir bağlantı kurar.
Bir başka kurumsal sosyal sorumluluk örneği, bir şirketin çevreyi, üretim sürecinin zararlı etkilerinden korumak için adım attığı bir durumdur. Örneğin, bir kâğıt imalat şirketi, sorumlu tarafını topluma ve diğer alanlara ağaç dikme çabalarına sponsor olarak göstermeye karar verebilir. Kağıt esas olarak ahşaptan üretildiği için bu, tüketicilere, şirket kağıt üretmek için ağaç kesmesine rağmen, kesilen ağaçların yerine yeni ağaçlar dikilmesinde de yardımcı olacak. Böyle bir hareket, şirkete diğer ilgili şirketlere göre rekabet avantajı sağlayacaktır.
Kurumsal sosyal sorumluluk ve rekabet avantajı arasındaki bağlantı, çoğu şirketin ürünlerinin geri dönüştürülmüş ürünlerden üretildiği gerçeğine ilişkin etiketler hakkında bilgi eklemekten gurur duymasının nedenidir. Şirketler aynı zamanda, etik bir şirket olarak algılandıklarında satışlarını artırmalarına yardımcı olacak bir etken olan, ürünlerini hayvanlarda test etmekten kaçınmak suretiyle sosyal sorumluluk göstermektedir. Bu rekabetçi bir yarardır ve bu tür etik kuralları uygulamayan şirketlerin algılanmasıyla doğrudan çelişkilidir.
