Deming döngüsü, işteki sorunları çözmek için kullanılan dört aşamalı bir süreçtir. Aynı zamanda Deming Wheel olarak da bilinir, ancak tartışmalı bir şekilde PDCA olarak bilinir. Bu plan yapmak, kontrol etmek, hareket etmek demektir.
Deming döngüsünün ilk aşaması planlamadır. İş planlamasının çoğuna kıyasla, çok spesifik bir hedef sonuca ulaşmak için neyin gerekli olduğunu belirlemeye özel bir vurgu vardır. Pek çok durumda, süreç planlanan sonucu daha spesifik bir şekilde rafine ederek prosedürleri iyileştirmek için tasarlanmıştır.
İkinci aşama yapmak. Bu sadece pratik bir ortamda planlanmış olan süreci denemekten ibarettir. Genellikle bu hala yararlı sonuçlar elde ederken mümkün olduğunca küçük bir ölçekte yapılır. Üçüncü aşama, bazen çalışma olarak listelenen kontroldür. Bu, sonuçları değerlendirmeyi veya ölçmeyi ve daha sonra herhangi bir farklılığı tespit etmek için beklenen sonuçlarla karşılaştırmayı içerir.
Deming döngüsünün son aşaması hareket etmektir. Bu, önce beklenen ve gerçek sonuç arasındaki farkları analiz etmeyi içerir. Buradaki düşünce, süreçte farklılıkların nerede ortaya çıktığını bulmak, bunu düzeltmek için hangi değişikliklerin yapılması gerektiğini değerlendirmek ve ardından bu değişiklikleri yapmaktır.
Değişiklikler yapıldıktan sonra, işletme tekrar döngüden geçer. Daha sonra beklenen ve gerçek sonuçlar arasındaki farkları değerlendirir ve giderir ve kalır ya da yeni yaratılır. İş, beklenen ve gerçek sonuçlar aynı olana ve başka bir değişiklik yapmanıza gerek kalmadan döngüden geçmeye devam eder.
Deming döngüsü adını William Edwards Deming'den alır. 20. yüzyılın ortalarından ortalarına kadar çeşitli yönetim ve organizasyon stratejileri geliştiren bir Amerikalı profesör ve istatistikçiydi. Japonya'daki çalışmaları ve Ford Motor Company ile tanınıyordu.
Döngü için başka bir isim Shewhart döngüsüdür. Bu isim, bir başka Amerikalı istatistikçi olan Walter Andrew Shewhart'dan geliyor. Deming'in, sürece ilk atıfta bulunduğunda "Shewhart döngüsü" kullandığına, daha sonra PDSA'ya geçerek plan, yap, çalış, hareket et olduğuna inanılıyor.
Deming döngüsünün yapısının ve temelinin bilimsel yöntemi biraz hatırlatması önemlidir. Bu, bir hipotezin geliştirildiği, deneylerin yapıldığı, sonuçlar değerlendirildiği ve hipotezin gözden geçirildiği ve tekrar test edildiği döngüdür. Deming döngüsünün tamamlanma aşamasına eşdeğer, hipotezin geniş çapta kabul edilip doğrulanmasıdır.
