Kurum kültürü ve örgüt kültürü, aslında, şirketler ve kuruluşlardaki kabul edilmiş normları açıklamada birbirinin yerine kullanıldığından, çok az bir fark yaratır. Farklı ülkeler farklı yaşam tarzlarına ve sosyal davranışlara değer verdikleri gibi, kabul edilebilir davranış kuralları da kuruma bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir. Ancak, söylendiği gibi, kurum kültürü ve örgüt kültürü boyunca tutarlı kalan temel normlar vardır.
Bir şirket tarafından benimsenen belirli kültürü belirleyebilecek birçok faktör vardır. Bu faktörlerin bazıları, genel tutumları, inançları ve çalışanların kişisel özelliklerini içerir. Buna ek olarak, yöneticilerin iletmek istedikleri gerçek marka vizyonu şirket normlarına önemli ölçüde katkıda bulunabilir. Örneğin, aşırı spor malzemeleri satan bir şirket, ince gümüş eşya satan bir şirketten vizyon açısından farklı olacaktır.
Aşırı bir spor ekipmanı satıcısındaki şirket kültürü daha rahat olabilir, hatta maceracı vizyonu yansıtan çalışanları işe almak için çaba gösterebilir. İnce gümüş eşya şirketi bir mükemmellik imajı oluşturmak isteyebilir ve bunu çalışanlara aşılayabilir. Gümüş satan mağazadaki bir müşteri "Merhaba, efendim" veya "Tekrar gelin, hanımefendi" ile karşılanabilir, oysa aynı müşteri, aşırı spor mağazasında tırmanma malzemesi satın alabilir, "Ne yardımcı olabilirim? yanında mısın dostum? "
Her iki selamlama, kurumsal kültür ve organizasyon kültürünün kabul edilebilir bir alanı içerisinde olacaktır, ancak bu davranış kuralının kaynaktan kaynağa ne kadar farklı olabileceğinin temel bir örneğidir. Gümüş mağazasında "Hey, ahbap" duymak çalışanın patronunu memnun etmez. Buna karşılık, aşırı spor ekipmanlarına bakan bir müşteri "Efendim" a nasıl cevap vereceğini bilemeyebilir.
Pek çok şirketin doğal olarak kullandığı hiyerarşi, organizasyon açısından faydalıdır. Tırmanılacak bir kariyer merdiveni var ve birinin kariyerini ilerletmek için, bir çalışanın sadece yetkin ve layık olduğunu kanıtlamakla kalmayıp, aynı zamanda merdivenin daha üst basamağındakilerin de kabulünü kazanması gerekiyor. Bu nedenle kariyer gelişimi için belirli bir şirket veya organizasyon kültürünün anlaşılması gerekir.
Bir çalışanın üstleriyle, aynı seviyedekilerle ve astlarıyla selamlaşma ve iletişim kurma şekli, kariyer gelişimi için arzularla ilgili olarak önemlidir. Çok gayrı resmi veya zorlu bir üstteki e-posta uygunsuz kabul edilebilir ve bu çalışanın terfi şansını engelleyebilir. Kibar, anlayışlı ve saygılı bir şekilde yazılmış aynı e-posta, yolda kariyer fırsatları sağlayabilir. Kurum kültürü ve örgüt kültürünün en önemli yönü, onu tanımak ve belirli normlara ve davranışsal beklentilere göre hareket etmektir.
