Pazarlama karmasının turizmdeki rolü, müşterileri veya turistleri, turizm şirketinin satmak istediği yere, ürüne veya hizmete ulaştırmaktır. Turizmde pazarlama karmasının dört bölümü ürün, fiyatlandırma, tanıtım ve yer veya dağıtımı içerir.
Pazarlama karmasının turizmdeki ürün rolü, turistlerin şirketin neyi pazarlamaya veya tanıtım yapmaya çalıştığını bilmelerini sağlamaktır. Turizm için ürün bir otobüs turu, bir otel konaklama veya bir seyir olabilir. Ürün veya hizmet özellikle turizm pazarını hedefleyen bir üründür, ancak bir hatıra gibi maddi bir üründen kentin otobüs turu gibi bir maddi olmayan ürüne kadar değişebilir.
Fiyatlandırma, pazarlama karmasının turizmdeki rolünün bir başka önemli yönüdür. Fiyatlandırma, aynı işletmeyi veya yerine geçen işi sunan rakiplerin karşılaştırılabilir olması için belirlenmelidir. Başka bir deyişle, eğer turizm faaliyeti uçurtma yelkenliyse ve bölgede iki tane daha uçurtma yelken şirketi varsa, yeni bir uçurtma yelken şirketi açan şirketin rekabetlerinin ne kadar olduğunu görmesi gerekir.
Promosyon, pazarlama karmasının turizmdeki rolüdür. Şirketin pazarladığı ve iş ilan ettiği tüm yolları kapsar. Bu, reklamları turist dergilerine yerleştirmek ve seyahat rehberlerinde indirim kuponları sunmak gibi tipik pazarlama türlerini içerebilir. Ayrıca otelden otele bölgeye gitmeyi ve otel odasının her kapısında hizmet için kartpostal veya broşür bırakmayı da içerebilir.
Turizmde, diğer turizm işletmeleriyle ortak girişimler oluşturmakta fayda vardır. Örneğin, uçurtma yelken şirketine geri dönerken, her oteldeki konsiyerj ile ziyaret edip konuşmak akıllıca olacaktır. Kapıcı, turistlerin bölgede ne yapacaklarını bulmak için gitmeye meyilli olduğu kişidir. Konsiyerj ile ilişki kurmak ve bunları pazarlama malzemeleriyle stoklamak işi gerçekten artırabilir.
Yer, pazarlama karmasının, ürünün veya hizmetin müşteriyle, müşteriyle veya turistle nasıl bir bağlantısı olduğu üzerindeki rolüdür. Bir turist ürünü ise, pazarlama karışımının bu kısmı, ürünün perakende satış raflarında depolanması veya ödeme yapan turistlere ulaşmanın başka yollarının dağıtılmasını gerektirir. Bir turizm servisi olduğunda, genellikle turistleri hizmetin bulunduğu yere çekmeyi gerektirir.
