Genellikle bir kişinin kasiyer olması için önceki eğitimden geçmesi gerekmese de, bazı özellikler bu pozisyona ulaşmada yardımcı olacaktır. Birincisi, matematikte bazı yeteneklere sahip olmalı ve güvenilir olmalıdır. Bir kişinin bilgisayarlarla ve tarayıcılarla rahatça çalışabilmesi de önemlidir. Ayrıca, kasiyer olmak isteyen başarılı bir aday, müşterilerin yanında olmak ister. Ayrıca kasiyerin yoğun günlerle başa çıkmak için baskı altında çalışıp çalışmadığı da yardımcı olacaktır.
Bir kişinin kasiyer olabilmesi için sahip olması gereken en önemli becerilerden biri sağlam bir matematik tabanıdır. Bir kasiyer müşterilere doğru şekilde hizmet verebilmek için toplama, çıkarma ve çarpma işlemlerini yapabilmelidir. Yazar kasa kasiyer için tüm matematiksel çalışmaları yaptığını iddia etmekle birlikte, bu iddia hatalı. Yazar kasa kasiyerine bir müşterinin ne kadar borcu olduğunu ve ne kadar değişiklik yapması gerektiğini söyleyebilse de, kasiyer yine de değişiklik miktarını hesaba katmak zorunda kalacaktır. Makine bozulduğunda, kasiyerin matematik becerilerine sahip olması da önemlidir.
Kasiyer olmak isteyenler için bir diğer önemli özellik güvenilirliktir. Kasiyerler, vardiyalarında parayı doğru ve güvenli bir şekilde idare edebilmelidir. Akıllı bir şirket, güvenilmez olduğu kanıtlanmış bir kişiyi paradan sorumlu tutmayacaktır. Güvenilmez bir kasiyer müşteriyi veya işi sorabilir ve işletmenin itibarını zedeleyebilir. Ek olarak, kasiyere müşterinin kredi kartı bilgileriyle de güvenilecek ve yanlış ellere geçmesine izin verilmeyecektir.
Kasiyer bilgisayarlarla çalışırken de rahat olmalı. Birçok mağaza işi kolaylaştıran gelişmiş makineler kullanıyor, ancak diğerleri olmayabilir. Kasiyer, gün içinde ortaya çıkabilecek çeşitli işleri yapmak için makineleri ve kodlarını hızlı bir şekilde öğrenebilmelidir. Kasiyerin bu işlevleri hızlı bir şekilde yerine getirmesi de önemlidir, böylece müşteriler sabırsız kalmaz. Ekipmanı ve makineleri öğrenmek, genellikle iş için işe alındıktan sonra yapılan bir eğitim döneminde gerçekleşir.
Müşteri hizmetleri geçmişine sahip olmak, kasiyer olmak isteyen bir kişiye de yardımcı olabilir. Kasiyerler, haksız ve sabırsız müşterileri idare edebilmelidir, bu nedenle güneşli bir eğilim ve iyi bir tutum önemlidir. Ek olarak, bir kasiyer işini hızlı ve verimli bir şekilde yapabilmelidir. Böylelikle hattını hareketsiz ve müşterinin hata yapmadan mutlu tutabilecektir. Bu tür becerilere sahip bir kişi, onu işe alan şirket için bir varlık olacağından emin olabilir.
