Sertifikalı bir mülk yöneticisi olmak için gereken dört madde vardır: ortaöğretim sonrası eğitim, ilgili iş deneyimi, sertifika incelemesi ve iletişim becerileri. Sertifikalı bir mülk yöneticisi, büyük gayrimenkul ve mülk yönetimi şirketleri için çalışan iş olanakları bulabilir. Genelde merkez ofiste çalışırlar ve genellikle farklı sahaları gerektiği gibi ziyaret edebilmeleri için bir şirket aracı veya araç yardımı verilir.
İki ana tip sertifikalı mülk yöneticisi vardır: konut ve ticari. Sertifikalı konut mülk yöneticileri genellikle birden fazla binadan sorumludur. Binalar coğrafi bölgeye veya hedef müşteri grubuna göre tahsis edilebilir. Organizasyon yapısı, firmanın sahip olduğu bina sayısına ve yaşadıkları sorun türlerine göre değişmektedir.
Daha büyük firmalarda, sertifikalı bir emlak yöneticisinin kendilerine rapor veren birkaç emlak yöneticisi olabilir. Bu örgütsel yapı, sahadaki mülk yöneticisinin günlük konularda karar vermesine izin verir, ancak genellikle pahalı onarımlar veya büyük çatışmalar için sertifikalı yönetici ile daha fazla tartışma gerektirir. Yerinde mülk yöneticisi genellikle sorunları ve zorlukları tartışmak için sertifikalı yönetici ile yakın çalışır.
Sertifikalı bir mülk yöneticisi olmak için ilk şart, lise sonrası bir eğitim programını tamamlamaktır. Bu programlar çok çeşitli topluluk ve meslek yüksek okullarından temin edilebilir. İşletme, mimarlık veya işletme dereceleri olan üniversite mezunları mülk yöneticileri için de yaygındır.
İlgili iş deneyimi, ofis yönetimi, proje yönetimi, müşteri hizmetleri yöneticisi veya süpervizörü içerebilir. Geliştirilmesi gereken beceriler, çelişkili öncelikleri yönetmek, müşteri hizmeti sunmak ve harcamaları takip etmekle ilgilidir. Nitelikli işlemlerle çalışma konusunda herhangi bir deneyim çok yararlı olabilir, çünkü bir kez onaylı bir mülk yöneticisi olduğunuzda, mülk onarımı için düzenleme yapmanız gerekebilir.
Sertifikalı bir mülk yöneticisi olmak için, adayların Emlak Yönetimi® (IREM®) Enstitüsüne kaydolmaları gerekir. Mülk yönetimi, pazarlama, insan kaynakları ve etik konularında belirli dersleri tamamlamak zorundadırlar. Tüm adaylar, inceleme için deneyimlerinin özeti ile birlikte üç profesyonel referans sunmalıdır.
İletişim becerileri bu rolde çok önemlidir. Mülk yöneticisi günün büyük çoğunluğunu insanlarla konuşarak, bilgi ve kaynak vererek ve planlama faaliyetleriyle harcıyor. Bilgi paylaşma ve başkalarıyla çalışma yeteneği bu roldeki başarı için kritik öneme sahiptir. Mülk yöneticilerinin, yazılı ve sözlü iletişimde ek dersler almaları, iş yazmaya odaklanmaları alışılmadık bir durum değildir. Bu beceriler önemlidir ve sizin ve mülk yönetim firması için profesyonel bir imaj yaratmanıza yardımcı olur.
