Posta memurları gelen ve giden postaları sıralar ve ABD Posta Servisi (USPS) ile çok sayıda işletme, kurum ve kuruluş için müşteri hizmeti sunar. Bir üniversite eğitimi normalde iş başında eğitimin sonucu olarak pozisyon için gerekli olmasa da, işi yapmak için uygun becerilere sahip olmanız gerekir. USPS için bir posta memuru olmak istiyorsanız, adresleri kontrol etme ve kodlama ve adres aralıklarını ezberleme yeteneğinizi gösteren bir sınavı geçmeniz gerekir. Bazı pozisyonlar matematik becerilerinin yanı sıra müşteri hizmetleri becerileri, veri girişi becerileri ve kayıt tutma becerileri gerektirir.
Posta memuru olmak için üniversiteye gitmeniz gerekmese de, birçok şirket lise diplomasına ve bazı posta odası deneyimine sahip olmanızı ister. Bununla birlikte, bu bir zorunluluk değildir ve işi yapabildiğiniz sürece liseyi bitirmeden posta memurluğu işine sahip olabilirsiniz. Bir şirketin ilerlemesine adım atmak için posta memuru olmayı planlıyorsanız, sağlayacağı ilerleme fırsatları için üniversite diploması isteyebilirsiniz.
USPS için bir posta memuru olmak istiyorsanız, 473 Posta Sınavını geçmeniz gerekecektir. Sınavın çeşitli bölümleri vardır ve sizi adres kontrolü, testler tamamlama, adres kodlama ve hafızaya alınmış adres aralıkları konusunda test eder. Sınavın en uzun kısmı deneyiminizi ve kişisel özelliklerinizi gözden geçiren bir envanter bölümüdür. 473 Posta Sınavını geçtikten sonra, USPS içindeki çoğu giriş seviyesi iş için başvurabilirsiniz ve posta memuru pozisyonlarıyla sınırlı kalmayacaksınız.
Bazı posta memurları, telefonlara cevap verme, veri girişi yapma ve şirket kayıtlarını tutma da dahil olmak üzere diğer görevleri de yerine getirir. Bilgisayar ve müşteri hizmetleri becerileri, bu ek görevleri gerektiren pozisyonlar için büyük yarar sağlar. Posta organizasyonu ile ilgili görevler zarfları mühürlemek ve mektup açacaklarını kullanmaktan postaları sıralamak ve istenen alıcıya ulaştığını görmek arasında her şeyi içerir. Nakliye planlarını bilmek ve belirli ürünler için nakliye ücretlerini ölçebilmek de faydalı olabilir. Bir şirket veya USPS için çalışırken, matematik becerileri de çok faydalıdır.
İşe alındığınızda iş başı eğitimi alacaksınız ve ofis makinelerini nasıl kullanacağınızı ve şirketteki bölümlerin nasıl yapılandırıldığını öğrenmeniz gerekecektir. Postaları kuruluş genelinde nasıl dağıtacağınızı öğrenmek için ayrıntılara dikkat etmeniz gerekir. Bir postanedeki posta kasasında çalışmaya başlarsanız, ödeme sisteminin nasıl çalıştığını, etiketlerin nasıl yazdırılacağını ve öğelerin posta kurallarına ve düzenlemelerine göre nasıl paketleneceğini öğrenmeniz gerekir.
