İnsanlar hasta yönlendiricisi olabilir veya çeşitli yollarla savunuculuk yapabilir, ancak şu anda bu alan için standart bir eğitim bulunmamaktadır. Tanımlanmış bir eğitim yolu bulunmamakla birlikte, bir dizi sertifika programı ve hatta birkaç lisansüstü program geliştirilmiştir. Onlara katılmanın iş veya profesyonel tanınma garantisi sağladığı açık değildir. Bu kariyeri seçen birçok kişi sağlık, sosyal hizmet ve sigorta gibi diğer alanlarda ileri eğitim almış ve bazı hasta gezginleri sosyal sistemler, sağlık hizmetleri sağlayıcıları ve sigorta şirketleri ile çalışma konusunda çok fazla deneyime sahiptir. Hasta gezgini olmak isteyen birisinin ihtiyaç duyduğu temel beceriler arasında organizasyon, tıbbi sistemleri anlama yeteneği ve güçlü iletişim sayılabilir.
Bu mesleğin başlangıcı, Amerikan Kanser Derneği®'nin Harlem'de bir hasta navigasyon programı oluşturduğu 1990'lara yanlış tarihlenir. Bu programın sunduğu şeylerin birçoğu, bakımların hızla hızlandırılmasına yardımcı olmak ve uygun tıbbi hizmetlere yönelik engellerini belirlemek gibi birçok sosyal çalışanın görevi olarak tanımlandı. Yine de, Amerikan Kanser Derneği®'nin sosyal hizmet uzmanları tarafından yapılan çalışmalardan daha özel bir program geliştirdiğini söylemek doğrudur. 1990'dan bu yana, kuruluş bu alana girmek isteyenlere eğitim vermiştir ve bu eğitim hasta gezgini olmak için en tanınmış eğitim olabilir.
Bir dizi başka hasta navigasyon sertifikası programı oluşturulmuştur. 2010'dan beri, bazı kolejler ve üniversiteler de bu alanda yüksek lisans veya sertifika eğitimi almaya başlamıştır. Hasta gezgini olmak için hangi becerilerin gerekli olduğu konusunda net bir profesyonel tanım bulunmadığından, bu programların yararlarını tartmak zordur. Bazıları tıbbi bakım, sosyal hizmet veya iş eğitimi eğitiminin navigasyondaki özel eğitim kadar yararlı olabileceğine inanmaktadır. Kendilerini veya başkalarını savunmak veya yönlendirmek de insanlara bu işi profesyonelce yapmaları için gereken deneyimleri sağlayabilir.
Hasta yönlendiricisi olmak için gereken temel yeterlilikler arasında güçlü bir tıp anlayışı, sağlık sektörü, sigorta endüstrisi ve devlet sağlığı sistemleri yer almaktadır. Bu bilgiyi edinmenin birçok yolu vardır. Gezginler, kronik hastalıkları ve çeşitli sağlık ihtiyaçları olabilecek insanlara zamanında özen göstermeye çalıştıklarından, hastalarla ilgili dosyaları düzenli bir şekilde tutabilmelidirler. Hoş bir telefon tarzı ve iyi bir kişilerarası iletişim de çok önemlidir. Ek olarak, bu kariyere ilgi duyan kişiler, sağlık hizmetlerinin bir bölümünde profesyonel, kişisel veya gönüllü olarak çalışacak deneyime sahip olmalıdır.
Hasta yönlendiricisi olmak isteyen kişilere meslek alanındaki mevcut eğitim fırsatlarını araştırmaları önerilir. Çok uzak olmayan bir noktada, bu alandaki profesyonellerin resmi kimlik doğrulama veya düzenli bir eğitim süreci oluşturma olasılığı yüksektir. Halen gezgin olarak çalışan insanların yazılarını okumak, bunun gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini ve ne zaman gerçekleşeceğini belirlemenin iyi bir yoludur. Ayrıca, bu uzmanlardan biri olmak için hangi ek adımların gerekli olabileceği hakkında insanları da bilgilendirebilir.
