Birçok güzellik salonu ön büro için personel tutuyor, müşterileri selamlıyor ve randevuları alıyor. Halkla çalışmaktan ve sektörle ilgilenmekten hoşlanıyorsanız, bir salon resepsiyonisti olabilirsiniz. Kozmetoloji veya estetik eğitime ihtiyaç duymayacaksınız, ancak diğer ofis destek pozisyonlarıyla aynı becerilere sahip olmalısınız.
Bir resepsiyonist arayan çoğu işveren, ya bir iş arayanın coğrafi bölgelere göre arama yapabileceği toplu iş web sitelerinde ya da bazen ücretsiz listelerde iş gönderebilir. İstihdam ofisleri de yerel iş aramaya başlamak için iyi bir yerdir. Büyük olasılıkla haftasonu çalışması gerektiren pozisyonları bulacaksınız, çünkü çoğu salon çalışma haftası boyunca randevu alamayan müşterileri ağırlamak için cumartesi açıktır.
İdari asistan ve ofis destekleri, bir salon resepsiyonisti olduğunuzda zaten kolayca transfer olduğunuz bir iş. Yapmayı bekleyebileceğiniz şeylerden bazıları, telefonlara cevap vermek, randevu almak ve düzenli müşterileri takip etmek için bir bilgisayar kullanmak ve müşterileri kapıya geldiklerinde sıralamaktır. Nakit ya da kredi kartlarını kullanma deneyimi bir artıdır, çünkü satış ya da perakende deneyimi, salonun sattığı ürünler hakkında sorularınız olabilir. Birçok müşterinin işletmeden edindiği ilk izlenim sizsiniz, bu yüzden tavrınız ve kişisel bakımınız mümkün olduğunca profesyonel olmalıdır.
Başarıyla bir salon resepsiyonisti olduktan sonra, temel görevleriniz genel olarak lobide veya salonun bekleme alanında gerçekleşecektir. Postayı dağıtacak, teslimatlarla ilgilenecek ve hatta işletme için malzeme siparişi verebileceksiniz. Bazı salonlar, sıcak veya soğuk içecekler gibi müşterilere kolaylıklar sağlar; kahve veya çay istasyonlarını muhafaza etmeniz ve meşrubat ve şişelenmiş suyu stokta tutmanız beklenir.
Birçok salon müşterileri için epilasyon, bronzlaşma ve diğer çeşitli bakım işleri dahil olmak üzere çok kişisel hizmetler gerçekleştiriyor. Lüks salonlarda, özellikle yakın alanların ağdasını yapan veya spa tesisleri içerenler, teknisyenler ve müşteriler için özel alanlara sahip olacaktır. Bir salon resepsiyonisti olmak isteyenlerin birçoğu, hiç kimsenin ne tür bir hizmet aldığını bilmesini istemeyeceğinden, müşterilerle ilgilenirken dikkatli davranmalıdır. Gizli bilgileri ele aldığınız her deneyim röportajınızda belirtilmeye değer.
Zincir ve franchise salonları bazen ön büro personelinin kozmetoloji kurslarına kaydolmasını gerektirir. Bu, güzellik alanıyla ilgilenen adaylara işini öğrenme şansı verir. Bu niteliklere sahip olmayan bir salon resepsiyonisti olmak istiyorsanız, başka bir yere bakmak zorunda kalabilirsiniz. Bununla birlikte, küçük bir tesisin sadece ön masada genel müşteri hizmeti tecrübesi olan birine ihtiyaç duyması nedeniyle kontrol etmeyi öder.
