Bir hastane birim koordinatörü, hastaları ve ziyaretçileri selamlamak ve yönlendirmek, telefonlara cevap vermek, belgeleri doldurmak, randevu almak ve hastalar ile sağlık çalışanları arasında bir irtibat görevi yapmak gibi çok çeşitli görevlerden sorumludur. Birim koordinatörlerinin çoğunun ayrıca doğum ve ölüm sertifikaları gibi belgeler hazırlaması ve hasta çizelgelerini sürdürmesi de beklendiğinden, tıbbi terminoloji ve temel sağlık hizmetleri prosedürleri hakkında bilgi sahibi olmaları gerekir. Birim koordinatörü olmak için, bu alanda çalışacak bir kişiyi hazırlayacak bir sertifikasyon programını tamamlamak en iyisidir.
Bir birim koordinatörü olmak için lise diploması veya GED gerekir. Birim koordinatörü olma arzusu olan bir lise öğrencisi mezuniyetten önce matematik ve fen dersleri alabilir. Bazı liselerin sunduğu sağlıkla ilgili derslerden de yararlanmanın faydası olacaktır.
Topluluk kolejleri ve meslek okulları, birim koordinatörü olmak isteyenleri eğiten sertifika programları sunmaktadır. Bazı okullar, genellikle yaklaşık iki yıl süren ön lisans programları sunmaktadır. Kolejler genellikle işe yerleştirme yardımı ve sürekli eğitim kursları sunar. Sürekli eğitim mutlaka bir iş gereği değildir, ancak gelir potansiyellerini artırmak veya belirli bir bölüm veya sağlık uzmanlığı için çalışmak isteyenler için faydalı olabilir.
Birim koordinatörü olmanın bir başka yolu, çevrimiçi bir sertifika veya derece programını tamamlamaktır. Yeni çevrimiçi üniversiteler ve okullar başladığında, kayıt olmadan önce programın bilgilerini ve geçmişini kontrol etmek akıllıca olacaktır. Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da, Ulusal Sağlık Birimi Koordinatörleri Birliği (NAHUC), bu alanda bir kişinin sertifika alması gereken bir makamdır ve çevrimiçi bir eğitim programının arka planı hakkında NAHUC'a danışmak yararlı olacaktır.
NAHUC yoluyla sertifika almak, bir birim koordinatörü olmak için bir gereklilik değildir, ancak bir profesyonellik göstergesi olduğu için bir sertifikaya sahip olmak çok yararlıdır. Sertifika alabilmek için, başvuru sahibinin dernek tarafından yönetilen bir sertifika sınavını geçmesi gerekir. Sertifikayı sürdürmek için her üç yılda bir 36 saatlik sürekli bir eğitim gereksinimi vardır.
Birim koordinatörleri istihdamı çeşitli sağlık kurumlarında bulabilirler. Hastaneler, bakım evleri, klinikler, özel muayenehaneler ve sağlık sigortası şirketleri, hepsi birim koordinatörleri istihdam etmektedir. Özellikle haftanın yedi günü, günün 24 saati açık olan bir hastane veya klinik tarafından kullanıldığında esnek bir program çalışma yeteneğine sahiptirler. Birim koordinatörleri tipik olarak tam zamanlı çalışırlar, ancak bazen yarı zamanlı veya arama halindedirler.
