Bir kullanılabilirlik uzmanı, teknik ürünlerin müşterilerin kullanımı için nispeten kolay olduğundan emin olmak için çalışan bir bireydir. Bu ürünler arasında cep telefonları, bilgisayarlar ve hatta elektronik tıbbi cihazlar bulunabilir. Kullanılabilirlik uzmanları genellikle en az dört yıllık üniversite eğitimini tamamlamalıdır, ancak bu alandaki altı yıllık eğitim bir kişiyi işverenlere daha çekici hale getirebilir.
Bir kullanılabilirlik uzmanı olmak istiyorsanız, lisans derecesini işletme, bilgisayar bilimi ve hatta insan-bilgisayar etkileşimi dahil olmak üzere ilgili alanlardan birinde tamamlayabilirsiniz. Diğer potansiyel çalışma alanları teknik iletişim bilişsel psikolojisi ve insan faktörü psikolojisidir. Bu tür diploma programlarına girmek için lise diplomasına veya eşdeğer bir sertifikaya sahip olmalısınız. Kolejler ayrıca, bir önceki kullanılabilirlik sınavına girmenizi ve bir kullanılabilirlik uzmanı olmak için eğitime başlamadan önce kabul için bir başvuru ile birlikte daha önce standartlaştırılmış testlere ilişkin puanlarınızın bir kopyasını vermenizi isteyecektir.
Kullanılabilirlik endüstrisine girmeye çalışırken, size yazılımı nasıl tasarlayacağınızı, test edeceğinizi ve koruyacağınızı öğretecek yazılım mühendisliği gibi sınıfları tamamlamanız gerekir. Ayrıca, bilgisayar ağlarının müşteriler için en iyi şekilde nasıl çalıştığını incelemek yanında, bilgisayar kullanıcılarının alacağı sistemler oluşturmak için bilgisayar programlaması yapmayı da incelemelisiniz. Bir kullanılabilirlik uzmanı olmak için eğitim programınızdayken, ürün kullanıcılarından, ihtiyaçlarını karşılayan ürünlerin nasıl geliştirileceğine ilişkin bilinçli kararlar vermenize yardımcı olmak için ne tür sorular sormaları gerektiğini anlamanız gerekir.
Bir kullanılabilirlik uzmanı olmak, sağlam bir uygulamalı endüstri deneyimi gerektirir. Bir kullanılabilirlik uzmanı stajını tamamlarken, potansiyel bir ürünün prototipini kullanmak için müşterileri işe almak ve onlara ürün beğenileri ve beğenilmemeleri hakkında sorular sormak gibi görevlere odaklanmanız gerekir. Müşterileri görüşleri için kabul etmeden önce, halihazırda piyasada bulunan benzer ürünler hakkında kapsamlı bir araştırma yapmalısınız, böylece şirketiniz mevcut ürünlerin performansını aşan yeni bir ürün geliştirebilir. Stajınızı kişilerarası iletişim becerilerinizi geliştirmek için kullanmak ve analitik becerileriniz sizi kullanılabilirlik uzmanı olmaya hazırlayacaktır.
İki yıllık bir yüksek lisans derecesini kullanılabilirlik veya insan-bilgisayar etkileşimi konusunda tamamlamanın yanı sıra endüstri profesyonelleriyle iletişim kurmak, sektördeki istihdam olanaklarınızı da artıracaktır. Yüksek lisans derecesi programı genellikle mezun olmadan ve kullanılabilirlik uzmanı olmadan bir araştırma tez projesini tamamlamanızı gerektirir. Lisansüstü okul programındayken, endüstri konferanslarına katılarak alandaki işverenlerle bağlantı kurmalısınız, böylece lisans derecenizi kazandıktan sonra birkaç iş fırsatına sahip olacaksınız.
