HVAC satışları kazançlı bir alandır ve tipik olarak iki müşteri grubuna ayrılır: konut ve ticari. HVAC terimi, ısıtma, havalandırma ve klima (HVAC) ürün kategorisindeki büyük ekipmanları tanımlamak için kullanılır. Bu alanın son 20 yılda büyük değişimler geçirdiği ve kısmen küresel iklim değişikliğinin etkisinden dolayı gelecek on yılda ortalamanın üzerinde bir büyüme göstereceği tahmin edilmektedir.
Çoğu insan, konut tipi HVAC satışlarına HVAC kurulum firması için giriş seviyesi satış pozisyonu ile başlar. Bu firmalar ekipmanı satmaya ve kurulum hizmetlerini sağlamaya odaklanmaktadır. Konut ürünlerinin müşterileri, ev sahipleri veya ev üreticileridir. Birim büyüklüğü ve fiyatı, kullanıcı gereksinimlerine bağlı olarak değişir. Örneğin, birçok firma, gelecekte müşterinin tam bir HVAC ünitesi için geri döneceğini bilerek, küçük, pencere boyutunda klima üniteleri satar.
Ticari sektörde, çoğu HVAC satış personeli HVAC tamircisi veya tamir teknisyeni olarak bazı teknik eğitimler aldı. Bu eğitim seviyesi, HVAC sistemini doğru şekilde boyutlandırmak, ürünler önermek ve kullanıcının ihtiyaçlarını ve sorunlarını anlamak için gereklidir. Örneğin, bir dondurucu bölmeli bir depo ve ofis için uygun büyüklükteki HVAC sisteminin belirlenmesi, böyle bir sistemin arkasındaki mekaniğin daha iyi anlaşılmasını gerektirir.
HVAC satışlarında bilgisayar becerileri çok önemlidir. Çıplak asgari olarak, tüm adayların en azından ofis üretkenlik ürünleri ile orta düzeyde bir beceri seviyesine sahip olmaları gerekir. İrtibatların takibi, satış faaliyeti ve tahminler bu rol için çok önemlidir. Ek olarak, ticari HVAC satışlarında çalışan herkesin teklif oluşturabilmesi, yazılı teklif verebilmesi ve müşteri spesifikasyonlarını ve satıcı ürün tekliflerini inceleyebilmesi gerekir.
İş görüşmesi sürecinde görüşme hazırlığı için zaman ayırın. Standart görüşme soruları listesini düşünün ve cevaplarınızı önceden hazırlayın. Görüşme öncesi bir arkadaşınızla veya ailenizle sahte bir görüşme yapın. Soruyu dikkatlice dinlemeyi ve doğru ve doğrudan bir cevabı ifade etmeyi deneyin. HVAC üniteleri ucuz değildir ve müşteriler bu tür bir satın alım için doğrudan bir yaklaşım ve iletişim tarzı takdir ederler.
HVAC topluluğu oldukça küçüktür ve itibar önemlidir. Sürekli olarak en iyi gayreti ortaya koyan bir takım oyuncusu olarak ün kazanın. Müşteriye mümkün olan en iyi hizmeti vermek için diğer satış personeli ile idari ve servis departmanları ile birlikte çalışın. HVAC satışlarında başarıya ulaşmanın en etkili yolu, tanıtım için uygun olmak için gereken becerileri öğreniyor.
