Kurumsal kaynak planlaması (ERP), iş dünyasında teknolojik ilerlemenin en önemli birleşmelerinden biridir. Genel olarak ERP, bir bilgisayar yazılımı programı aracılığıyla, insan kaynakları bölümü ve muhasebe bölümü gibi bir işletmenin çeşitli bileşenlerini elektronik olarak entegre etme sürecini ifade eder. ERP eğitimi, bireyleri ERP teknolojisinin doğru kullanımı konusunda eğitmeyi içerir. Farklı eğitim türleri, farklı öğrencilerin değişen ihtiyaçlarını karşılar. Çeşitli eğitim yöntemleri ayrıca öğrenme deneyimine uyarlanabilir bir gelişme sağlayabilir.
Kuruluşlar, ERP'yi kullanmak ve öğrenmekle ilgilenmektedir, böylece iş operasyonları daha iyi anlaşılabilir ve yönetilebilir. ERP'nin bir kuruma tanıtılması tipik olarak bir ERP uzmanı veya ERP danışmanı tarafından desteklenir. Uzman ekipler genellikle uygun eğitim programlarını uygulamak için organizasyon görevlileri ile birlikte çalışır. Bu ekipler bir ERP yazılım şirketinin temsilcilerinden, sistemi kuracak ve entegre edecek kişiler ve kuruluştan bilgi teknolojisi uzmanlarından oluşabilir. ERP sınıfları ve ERP modüllerinin öğretilmesi - veya yazılım sisteminin ayrı yönleri - ERP eğitiminde önemli bir rol oynamaktadır.
Üç farklı tip çalışan ERP eğitimi gerektirebilir. Bu nedenle, üç ayrı eğitim türü şarttır. Bir kuruluşun elektronik sistemleri için teknik destek ve problem çözmeden sorumlu çalışanlar, donanım yönetimi ve veritabanı girdisini içeren gerekli teknik eğitime ihtiyaç duyacaktır. Aynı şekilde, bir ERP sisteminin seçilmesinden ve denetlenmesinden sorumlu olan yönetim bölümlerinin fonksiyonel alan eğitimi adı verilen özel bir eğitime ihtiyacı olacaktır. Son olarak, son kullanıcı eğitimi, yeni sistemi her gün kullanacak olan bir kuruluşun genel personelini kapsar. Genel bilgiler, yeni becerilerin geliştirilmesi ve değerlendirme ilerleme raporları, son kullanıcı personel eğitiminin hayati unsurlarıdır.
Personel ERP eğitimi genellikle üç farklı tipe de ayrılabilir. Bir kuruluş bir ERP distribütörünün tüm çalışanları eğitmek için sertifikalı uzman eğitmen göndermesini isteyebilir. Bu eğitmen liderliğindeki eğitimin bir çeşidi, kuruluştan seçilmiş birkaç kişi ERP distribütörünün ana üssünde uzman eğitmenlerle çalışmaya davet edildiğinde meydana gelir. Bu bireyler bir kez eğitildikten sonra, yeni temel bilgilerini alabilir ve geri kalan çalışanlara eğitimci olarak hizmet verecekleri kuruma geri dönebilirler. Eğitmene önderlik eden eğiticinin ve eğiticinin eğitilmesinin aksine, bilgisayar temelli eğitim, ERP sistemi hakkında CD'ler, DVD'ler veya Internet materyalleri yoluyla öğrenen çalışanlar gerektirir.
Gerçek öğrenme seviyesinde, ERP eğitimi ayrıca alt türlere ayrılabilir. Belirtildiği gibi, bazı kuruluşlar teknik kılavuzlar aracılığıyla elektronik tabanlı öğrenmeyi veya öğretmeyi tercih eder. Diğer kuruluşlar, uygulamalı öğrenme simülasyonları ile tamamlanan daha geleneksel bir sınıf atmosferini tercih ediyor. En uygun öğretim yöntemi muhtemelen bir kuruluşun işgücüne ve mevcut kaynaklarına bağlı olarak değişecektir.
