Bir arka ofis asistanı, bir işletmenin yönetimi için gereken işleri, genellikle bir arka ofis yöneticisinin gözetimi altında veya küçük ofislerde, doğrudan hizmet sunan profesyonel veya profesyonellerin altında yapar. Bir arka ofis asistanının çalışması, büyük ölçüde, çalıştığı iş türüne bağlıdır. Birçok arka ofiste asistan, temel veya hatta gelişmiş ofis idaresi ve defter tutma görevlerini tamamlamaktan sorumlu olabilir. Tıbbi ya da dişçilik ofislerinde asistanlar temel laboratuar çalışmalarını yapabilir, test için numune hazırlayabilir veya sigorta faturalaması için tıbbi kayıtları kodlayabilir.
Birçok işletmede, bazı çalışanlar, genel halkın yanı sıra müşteriler ve müşterilerle çalışmaktan sorumlu olabilir. Bu personelin sık sık ön ofiste çalıştığı söylenir. İşletmeyi sürdüren ancak müşterileri ve müşterileriyle az uğraşıyor olan destek ve idari hizmetleri gerçekleştirmeye odaklanan personel, arka ofis personeli olarak kabul edilir. Çalışan sayısı ve görev çeşitliliği ve karmaşıklığı her arka ofiste farklıdır. Belirli bir ofiste birden fazla çalışan varsa, genellikle en az bir kişi başkalarının çalışmalarını denetleyen bir yönetici olarak hareket eder. Eğer arka ofis birkaç bölümden oluşuyorsa, her biri farklı bir yönetici altında çalışıyorsa, bir arka ofis asistanı o bölüm içinde nispeten dar bir görev gerçekleştirebilir.
Bir arka ofisin idari, BT ve muhasebe işlevlerini yerine getirdiği durumlarda, her bir arka ofis asistanı bu gerekli görevlerin yerine getirilmesinde bölüme yardımcı olmaya odaklanabilir. Örneğin, bir arka ofis asistanı, işletmelerin tümünün veya bir kısmının elektronik tablolarını sağlamaktan sorumlu olabilir. Asistan daha sonra muhasebeci, denetçi veya muhasebeci olabilecek müdürüne rapor verir. Daha genel ve daha genel türlerde ofis görevleri yapanlar bir ofis yöneticisine rapor verebilirler.
Bir arka ofis asistanı olma niteliği, yapılan işin yanı sıra işin niteliğine göre değişir. Birçok durumda, ofis yönetiminde çalışan bir arka ofis asistanının, en az lise diplomasına ve çeşitli standart ofis yazılımı türlerinde çalışma deneyimine sahip olması beklenir. Defter tutma gibi daha özel işler yapanların, elektronik tablo yönetiminde bir tür sertifika veya eğitim almaları gerekebilir. Tıbbi ofis çalışanları genellikle laboratuvar çalışması veya tıbbi faturalama gibi alanlarda daha fazla uzmanlık becerisine ve eğitime sahip olmalıdır.
