Bir kurye teslimat yapmak için kullanılan bir bireydir. Böyle bir bireyin sunduğu şey türleri, mesajlardan büyük paketlere kadar değişebilir. Nakliye araçları tekerlekli patenlerden uçaklara kadar da değişebilir.
Çok sayıda kurye işi vardır. Ortak olan tek şey, teslimat yapmaktan ibaret oldukları. Çeşitli işlemlerde kurye kullanılabilir.
Bazıları işletmeler arasında belgeler sunmak için kullanılır. Diğerleri, tüccarlar ve tüketiciler arasında mal tesliminde kullanılır. Bazı kuryeler, yasal belgeler veya büyük paketler gibi belirli teslimat türlerinde uzmanlaşmıştır.
Bu insanlar bazen kurye hizmetinin çalışanlarıdır. Bazı durumlarda, şirket içi teslimatlar için bir şirket tarafından işe alınabilir. Teslim hizmetleri veren serbest kuryeler de var.
Bir kurye tipik olarak en az iki müşteriye sahiptir. Birincisi, genellikle bir öğenin belirli bir zaman dilimi içerisinde dokunaklı teslim edildiğinden emin olmak isteyen gönderendir. Diğer müşteri ise, belirli bir zaman diliminde hasar görmeden genellikle bir eşya almayı bekleyen alıcıdır.
Kurye işleri yeni değil. Teslimat hizmetleri yüzyıllar boyunca kullanılmıştır. Bu işletmelerin çalışma şekli elbette bugün çok daha karmaşık. Bir kurye, metin mesajı teslim onayı gibi hizmetlerini cazip hale getirmek için genellikle çeşitli yenilikçi teknikler kullanır.
Pek çok şehirde, çeşitli ulaşım şekilleriyle teslimat yapan kuryeler bulunabilir. Bazı kuryeler paten yapıyor veya bisiklete biniyor. Diğerleri, özellikle büyük paketler teslim edenler, araba ve kamyon sürmek. Hatta bir eşyadan bir yerden diğerine uçmak isteyen kuryeler bile var.
Bir kuryenin yararı, genellikle başka yollarla gönderildiğinden daha hızlı bir şekilde eşya gönderebilmesidir. Örneğin, bir kişinin başka birine belge göndermesi gerekebilir. Bunu posta yoluyla göndererek yapabilirdi. İki taraf aynı şehirde ise, bu işlem en az bir gün sürer. Ancak kuryeler genellikle saatler içinde gerçekleşmesini sağlayabilir.
Kuryelerin genel olarak sunduğu bir diğer avantaj, müşterilerini daha güvende hissettirebilecek bir bilgi kaydıdır. Posta hizmetleri bu konuda genellikle verimli değildir. Kısa mesajlar ve e-postalar bile karşılaştırılamayabilir. Çoğu durumda, teslimat onayı türleri olmadan, bir şeyin gönderildiği doğrulanabilir, ancak alınıp alınmadığına ya da ne zaman alındığına dair hiçbir onay yoktur.
