Sık sık satış dışında arama yapan kişiler, sahadaki satış görevlileri olarak bilinir, çünkü gerçek ofislerinde çok az zaman harcarlar. Bir saha satış müdürü, bir dış satış temsilcileri ekibini denetler ve bu çalışanların kişisel satış hedeflerine ulaşmalarını sağlamaktan sorumludur. Genel olarak, bir saha satış müdürü, çalışanlarının satış sonuçlarından elde edilen kazanca bağlı olarak bir maaş ve komisyon alır.
Birçok şirket yönetici olarak çalışmak için işletme, pazarlama veya finans dereceleriyle mezunlar istihdam eder. Diğer firmalar tecrübeli satış elemanlarını yönetim pozisyonlarına teşvik etmektedir, çünkü bu çalışanlar sahada çalışan deneyimli bir tecrübeye sahiptir. Belli bir ilçede çalışan satış çalışanlarının yanı sıra her satış müdürü ve satış müdürleri normalde birkaç bölgeden başka bir genel müdür veya yöneticiye rapor verir. Başarılı satış yöneticileri satış yöneticisi rollerine geçebilir.
Bir saha satış yöneticisi, satış yöneticisinden yıllık satış hedeflerini alır. Yönetici yıllık hedeflerini üç aylık veya aylık satış hedeflerine bölmeli ve bunu yaparken, satış müdürü yılın belirli aylarında satışların zirveye çıkmasına neden olan iş çevrimleri ve mevsimsel satın alma alışkanlıkları gibi faktörleri dikkate almak zorundadır. Şirket satış hedeflerini kısa vadeli hedeflere bölerek yönetici, saha satış çalışanları arasında hedefleri bölmelidir.
Satış müdürü satış ekibi ile düzenli ekip toplantıları düzenlemektedir, ancak büyük bölgelere sahip yöneticiler bu toplantıları yüz yüze değil telefonla da yapabilirler. Bu toplantılarda şirketin iş performansına ilişkin beklentileri bildirilmekte, fikir ve en iyi satış uygulamaları satış görevlileri ile paylaşılmaktadır. Takım toplantısı sırasında, yönetici takım için en son satış rakamlarını bir bütün olarak incelerken, bireylerin satış sonuçları normalde özel olarak tartışılır.
Yeni satış personeli normalde satış yöneticisinden iş başında bir eğitim alır; bu da çoğu zaman yeni ve mevcut müşterilere yapılan satış çağrılarına katılan saha satış müdürü şeklini alır. Kurulan satış görevlilerine genellikle satış müdürü tarafından büyük müşterilere yapılan iş aramalarında eşlik edilir ve müdür, büyük sözleşmelerle ilgili müzakerelerde başrolü üstlenebilir. Birçok durumda, saha satış müdürü müşterilere indirim ve fiyat indirimleri sunma konusunda isteğe bağlı bir yetkiye sahiptir.
Yönetici aday adayları ile görüşme yaparken boş satış pozisyonları doldurulur. Yönetici ayrıca, düşük performans gösteren veya başka bir şekilde rolüne uygun olmayan çalışanları işten çıkarma yetkisine de sahiptir. Yöneticiler, her satış temsilcisinin satış faaliyetlerini ve sonuçlarını izlemek için ve üç aylık ve yıllık performans değerlendirmelerinin başında raporlar hazırlar. Yönetici genellikle en iyi performans gösteren çalışanlara maaş zammı yapma ve diğer çalışanları çeşitli düzeltici faaliyet biçimlerine koyma yetkisine sahiptir.
