Otel Denetçisi Ne Yapar?

Genelde otel gecesi denetçisi olarak da adlandırılan bir otel denetçisidir, çünkü işi geleneksel olarak gece yapılır, otel ve motellerin günlük muhasebe ve defter tutma faaliyetlerini gözden geçirir. Küçükten büyüğe bir yerde çalışabilir. Büyük oteller tipik olarak tam zamanlı bir otel denetçisini kullanır ve daha küçük olanlar genellikle yarı zamanlı olarak çalışmasını gerektirir. Bazı durumlarda, gece vardiyasında resepsiyon görevlisi olarak da hizmet verebilir.

Bu pozisyondaki bir kişi normalde günün işlemlerini inceler ve ilgili defter ve kayıtları dengeler. Bu görevleri manuel olarak yapabilir veya işini yapmak için bir bilgisayar kullanabilir. Önemli sayıda otel denetçisi, günlük değerlendirmeler için bilgisayarlı bir mülk yönetim sistemi kullanıyor. Bu sistemin, otellerin günlük işlemlerini manuel yöntemlerden dört kat daha hızlı hesapladığı bildiriliyor.

Otel denetçisi pozisyonu genellikle mükemmel organizasyon becerileri gerektirir. Ayrıntılara iyi bakıldığında, bir oteldeki çeşitli iç hesapların sayılarının hesaplanmasında yararlı bir özellik olarak kabul edilir. Bir denetçinin denetim sırasında ön büroda çalışması gerekiyorsa, çoklu görev becerileri sıklıkla gerekir.

Bir otel denetçisinin asıl görevi, misafirlerden gelen ödemelerin işleme konulmasına geleneksel olarak odaklanmaktadır. Fonların kredi kartı ve banka kartı işlemlerinden otel kasasına aktarılmasını sağlamak için genellikle her bir işlemi gözden geçirir. Tutarsızlıklar veya problemler tespit edilirse, denetçiden normal olarak bunları uygun bir şekilde çözmesi beklenir.

Ödeme doğrulamasına ek olarak, bir otel denetçisinin geleneksel olarak günlük odayı ve vergi oranını her konuğun sekmesine kaydetmesi beklenir. Ayrıca normalde, her bir faturayı da yardımcı ücretlerin doğruluğu açısından incelemesi gerekir. Bu ilave ücretler genellikle film kiralama, uzun mesafeli telefon servisi, kablosuz İnternet bağlantısı, mini bar alımları ve oda servisi ücretini içerir.

Otel, hediyelik eşya dükkanı, bar veya restorana sahip olacak kadar büyükse, otel denetçisinin iş görevleri tipik olarak bu işletmelerin her biri için günlük işlemlerin dengelenmesini de içerir. Bu, sık sık onun bu konumlardaki yönetici veya ortaklarıyla etkileşim kurmasını gerektirir. Kayıtlarını incelerken keşfettiği muhasebe usulsüzlüklerini ele almak için yardımlarını isteyebilir.

Bu meslek için yeterlilikler tipik olarak lise diploması veya eşdeğeridir. Finans ile ilgili bir alanda lisans derecesi gerekebilir. Çoğu işveren aynı zamanda muhasebe, muhasebe veya muhasebe konularında mesleki deneyime ve bilgisayarlı mülk yönetim sistemlerine aşinalık gerektirir. Konaklama endüstrisindeki çalışma geçmişi, otel denetmeni iş arayanlar için genellikle bir artı olarak kabul edilir.