Bir temizlik sorumlusu, yaşam alanı, yemek ve toplantılar için kullanılan odaların bakımı ve bakımı ile ilgili tüm işlemlerden sorumludur. Kongre personelinde, eğitim kurumlarında, otellerde ve hastanelerde temizlik personelini denetleyebilir. Görevi normal olarak, personelin faaliyetlerini yönlendirmenin yanı sıra, mülkleri de incelemesini gerektirir.
Personelinin etkin bir şekilde planlanması, temizlik süpervizörünün öncelikli endişelerinden biridir. Uygun personelin görevde olduğundan emin olmak, işlerin doğru şekilde yapılmasını sağlar ve konuklar ve müşterilerin memnun ve rahat olmasını sağlar. Denetim otoritesinin titiz ve düzenli denetimleri verimsizlikleri hemen tespit edebilir. Daha iyi zamanlama yaparak veya çalışanlarının becerilerini geliştirerek bunları düzeltebilir.
İyi eğitimli bir personel, bir temizlik süpervizörünün başarısı için de hayati öneme sahiptir. Normalde personeli taramak, işe almak ve işten çıkarmaktan sorumludur. İş başında eğitim genellikle onun sorumluluğundadır. Her personelin çalışmalarının, düzenlilik ve temizlik ile ilgili kalite standartlarına uymak için kabul ettiği tüm işleri yerine getirdiğinden emin olmak genellikle onun işidir.
Personel yönetimine ek olarak, temizlik süpervizörü genel olarak departmanı için envanter bakımından sorumludur. Temizlik malzemeleri sipariş eder ve süpürücüler ve zemin cilalayıcıları gibi bakım ekipmanlarının onarımını düzenler. Bu ekipmanın değiştirilmesi gerekirse, uygun talep belgelerini onay için yönetime sunması gerekir.
Müşteriler veya konuklar tesisin temizliği ile ilgili şikayetler kaydederlerse, temizlik sorumlusu normalde şikayeti araştıran kişidir. Geçerli bir eleştiri kabul ederse, hangi çalışanın sorumlu olduğunu belirler ve uygun işlemleri yapar. Bunlar kınama, yeniden eğitme, indirgeme veya işten çıkarma olabilir.
Günlük bakım prosedürlerini denetlemenin yanı sıra, temizlik süpervizörü genellikle tesislerde kapsamlı denetimler yapar. Herhangi bir mobilya, demirbaş veya iç yapının onarılması veya değiştirilmesi gerekip gerekmediğini belirlemek için her oda, lobi ve koridorda düzenli olarak gezinebilir. Eksiklikler varsa, süpervizör değiştirme veya tamir talebinde bulunur.
Bir temizlik sorumlusu olarak başarılı olmak için iyi sözlü iletişim becerileri gereklidir. Diğer departman amirleri ve satın alma ve yönetim personeli ile birlikte personeli ile iyi bir ilişki kurmalıdır. Bazen şikayetleri tatmin edici bir şekilde çözmek için konuklarla diplomatik ve temkinli bir etkileşim istenmektedir.
Yazılı iletişim aynı zamanda bir temizlik şefinin işinin önemli bir parçasıdır. Genel olarak yönetim incelemesi için operasyon verilerini kaydetmesi ve bölümünün performansıyla ilgili raporları derlemesi gerekir. Bütçe tahsislerindeki, personeldeki veya sarf malzemelerindeki artış talepleri normalde iyi yazma ve gramer becerileri gerektirir.
Bu pozisyon için resmi bir eğitim gerekmez. Önemli sayıda temizlik sorumlusu, özel sektördeki eski temizlikçilerdir. Diğer denetçiler genellikle, örnek iş performansına dayanarak pozisyonlarında ilerleme kaydeden eski temizlik personelidir.
