İş koçu görevleri, bir bireyin gerçekleştirmesi beklenen koçluk türüne göre değişir. Bir kişi, insanların işgücüne girmesine veya yeniden girmesine yardım etmeyi amaçlayan bir kamu kurumu veya özel kuruluş adına iş koçu olarak çalışıyorsa, müşterilerinin kazançlı bir iş bulmalarına ve istihdamlarını sürdürmelerine yardımcı olma sorumluluğunu üstlenebilir. Öte yandan, bazı koçlar mevcut kariyerlerinde ilerlemek veya kariyerlerini tamamen değiştirmek için bireylerle çalışmaktadır. Bu gibi durumlarda, iş koçu öncelikle müşterilere mentorluk, motivasyon ve hesap verebilirlik sağlayabilir.
Birçok sosyal hizmet kurumu, müşterilere anlamlı iş bulma konusunda yardımcı olmaya kararlıdır. Bazı durumlarda, müşterilerin iş bulmayı ve çalışmayı zorlaştıran engelleri olabileceğinden, bu zor olabilir. Bazı müşteriler aynı zamanda ceza geçmişine sahip olabilir veya uzun bir hastalıktan veya aile bireyleri için bir süre bakımdan sonra işgücüne yeniden girmeye çalışıyor olabilirler. Bu potansiyel çalışanlara yardımcı olmak için bir sosyal hizmet ajansı için çalışan bir iş koçu, müşterinin becerilerini, yeteneklerini ve zorluklarını belirlemek için bir değerlendirme yaparak bir müşteriyle çalışmaya başlayabilir.
Koç, müşterisinin ihtiyaçları ve potansiyeli hakkında bir anlayış geliştirdikten sonra, iş bulmak için onunla çalışmaya başlayabilir. Bazı durumlarda, bir sosyal hizmet ajansı işe alım sürecini kolaylaştırabilecek çeşitli çalışma programları ile ortaklığa sahip olabilir. Diğer durumlarda, iş koçu müşteriye yardım isteyen reklamları incelemesinde ve görüşmelere hazırlanmasında yardımcı olabilir.
Müşteri bir iş bulduktan sonra, bir iş koçu işini anladığından ve işveren tarafından belirlenen standartlara uygun bir şekilde gerçekleştirebildiğinden emin olmak için müşteri ile çalışmaya devam eder. Müşteri çalışma dünyasına aşina değilse, iş koçu bir müşteriyle karşılaştığı durumlar ile karıştığında veya cesareti kırıldığında geri bildirim sağlayabilir. Bir müşterinin zihinsel bir hastalık gibi sakatlığının, şantiyede sorun yaşamaya başladığı durumlarda, koç, belirtilerini yönetmek için stratejiler geliştirmesine yardımcı olabilir. Bir iş koçu, müşterinin sürekli istihdamını tehlikeye atabilecek zorlukları çözmek için her iki tarafla birlikte çalışan bir işveren ve müşterisi arasında bir irtibat görevi de görebilir.
İnsanların kariyerlerinden en iyi şekilde yararlanmalarına veya kendilerine uygun bir kariyer bulmalarına yardımcı olan serbest meslek koçları, sosyal hizmet kurumlarında çalışanlarla aynı görevleri yapabilir. Bu koçlar, müşterilerinden kişiliklerini ve yeteneklerini belirlemek için çeşitli değerlendirme testleri almalarını isteyebilir. Koçlar ayrıca başvuru ve görüşme sürecinde müşterinin özgeçmişlerini gözden geçirecek ve düzeltecektir. Koç aynı zamanda müşterinin bir günde belirli sayıda iş bağlantısı kurma gibi hedefler koymasına yardımcı olacak ve müşteriyi iş arama ve kariyer planlarını takip etmekten sorumlu tutacaktır.
