Bir hat servis teknisyeni uçağa vardıklarında ve ayrıldıklarında yer desteği sağlar. Kara mürettebatının bu üyesi, bir sonraki seyahate hazır olmalarını sağlamak, bazı müşteri hizmetleri konularını ele almak ve çevreyi güvenli ve düzenli tutmak için uçakları etrafında döndürmekle görevli olabilir. Havayolları kendi teknisyenlerini işe alabilir veya sözleşmelerinin niteliğine bağlı olarak bir havaalanının sağladığı personele güvenebilirler. Bir hat servis teknisyeni olmak için özel bir eğitim gereksinimi yoktur, ancak ehliyet almanıza yardımcı olur.
Bu işin bir yönü de yakıt ikmali işlemlerinden ibarettir. Hat servis teknisyeni, yakıt depolarını ve kamyonlarını hazır tutar, havacılık gazı gerektiğinde uçakları yakıtlar ve yakıt sistemlerinde hasar belirtileri olup olmadığını kontrol eder. Aynı zamanda, diğer yer ekibinin uçağı kontrol etmesine ve kalkış için güvenli olup olmadığına karar vermesine izin vererek, uçağın dışına gelen diğer herhangi bir hasar bildirilebilir. Hat servis teknisyenleri, insanlar küçük uçaklarda olduğu gibi asfalt alanla temas ettiklerinde müşteri güvenliğini de izler.
Hat hizmeti teknisyenleri, uçakları gelip çıkarken yönlendirebilir, yolcuların alçalmasını sağlamak için belirli geçitlerin kalkmasını veya yaklaşmasını beklemek üzere sıralı hatlar oluşturabilirler. Bu, klima ve diğer hizmetleri sağlamak için zeminde ekipman ayarlamayı içerebilir, böylece uçağın içi hoş kalacaktır. Bazı uçakların servis teknisyeni gerektirebilecek şekilde çekilmesi gerekebilir. Bu personel aynı zamanda bagajla çalışarak uçakların hızlı ve sorunsuz bir şekilde yüklenmesine ve boşaltılmasına yardımcı oluyor.
Güvenlik işin önemli bir parçasıdır. Diğer yer ekibi ekiplerinde olduğu gibi, hat servis teknisyenleri, görünürlük yelekleri ve işitme kaybı riskini azaltmak için kulak tıkaçları dahil olmak üzere kendilerini korumak için dişli kullanırlar. Ayrıca uçuş ekiplerinin ve yolcuların güvenliğine de dikkat ediyorlar. Uçağa binmeden önce bir uçağın her bölümünü görmeleri en muhtemeldir ve gevşek cıvatalar, yırtıklar ve uçağın dışındaki diğer anormallikler gibi güvenlik kaygılarını yakalayabilirler.
Açıklıkları olan havayolları ve havacılık hizmeti şirketleri genellikle bunları ticari yayınlarda ve adayların bakabileceği diğer kaynaklarda listeler. Bir hat servis teknisyeni olmak için gerekenler arasında fiziksel uygunluk, iyi durumda bir sürücü belgesi ve bir lise diploması olabilir. Şebeke servis teknisyenleri havacılık veya ağır ekipman konusunda özel bir deneyime ihtiyaç duymazlar, ancak yardımcı olabilir ve bir başvuru sahibini daha rekabetçi hale getirebilirler. İşverene, işverene bağlı olarak bazı faydalar sağlanabilir.
