Bir perakende satış müdürü, bir perakende satış işletmesinin işletmesini denetleyen kişidir. Bir perakende satış yöneticisinin iş tanımı, şirket politikasına ve mağazanın büyüklüğüne bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir. Çoğu durumda, bu yöneticiler, mağaza çalışanlarının işe alınmasından ve kovulmasından, uygun stok envanter seviyelerinin korunmasından ve müşteri hizmetlerinin denetlenmesinden sorumlu olacaktır.
Çoğu durumda, küçük mağazaları yönetenlerin büyük zincir perakendeciler için çalışanlardan çok daha fazla sorumluluğu vardır. Bunun nedeni, büyük perakendecilerin genellikle mağaza yönetimi bölümlerine ayrılmış tüm bölümleri olmasıdır. Örneğin, küçük bir mağazada, perakende satış müdürü envanter ve envanter yönetimi üzerinde tam kontrol sahibi olabilir. Bununla birlikte, büyük perakendecilerde, stoklar merkezi bir konumda bilgisayar tarafından sıklıkla izlenir ve yöneticinin envanter veya seçimi üzerinde çok az kontrolü olabilir.
Küçük perakendeciler genellikle mağaza yöneticilerinin fiyatları envantere koymalarını beklemektedir. Ayrıca hangi envantere satışa açılacağını ve bu satışların zamanlamasını belirleme izni verilebilir. Bu genellikle işe yarıyor, çünkü mağaza yöneticileri genellikle müşteri tabanlarına ve harcama alışkanlıklarına çok uyuyorlar. Daha büyük perakendeciler genellikle fiyatlandırma ile ilgili tüm kararları veren merkezi departmanlara sahiptir. Bu durumlarda, perakende satış yöneticisinin mağaza stokunun buna göre fiyatlandırıldığını görmesi beklenir.
Mağazanın büyüklüğünden bağımsız olarak, çoğu perakende satış yöneticisinin mağaza personelini yönetmesi beklenmektedir. Mağaza çalışanlarının sayısını her zaman kontrol edemeseler de, genellikle bir pozisyon açıldığında kimin işe alındığına karar verebilirler. İstihdam kararları vermeden önce iş başvurularını gözden geçirmeleri ve görüşmeler yapmaları beklenir. Mağaza yöneticileri çoğu zaman bu sorumluluğu çok ciddiye alırlar çünkü yeni işe alımların başarısı çoğu zaman kendi iş performanslarına doğrudan yansır.
Bir perakende satış yöneticisinin en önemli sorumluluklarından ikisi mağaza güvenliği ve bankacılığını içerir. Çoğu durumda, mağaza yöneticisi iş gününün sonunda mağazanın güvenli bir şekilde kilitlendiğinden emin olmalıdır. Genellikle mağazalardan para toplamaları ve banka mevduatı yapılıncaya kadar güvenli bir şekilde güvence altına alındıklarından emin olmaları beklenir. Yetkili birisinin parayla her zaman başa çıkabileceğinden emin olmak için, bu sorumluluk genellikle bir müdür yardımcısı ile paylaşılır. Perakendecilerin ve yardımcı yöneticilerin de mağazanın kilidini açmak ve sabah açılışlarına hazırlamak için genellikle hazır bulundurmaları beklenmektedir.
