"Teknik servis teknisyeni" terimi genellikle çeşitli makine tiplerini kuran ve tamir eden birini tanımlamak için kullanılırken, aynı zamanda kütüphane materyallerini hazırlayan, kataloglayan ve tamir eden bir kütüphaneyi tanımlayan bir kişiyi tanımlamak için de kullanılır. Her iki durumda da, bir teknik servis teknisyeni makine veya malzemelerin bakımından sorumludur. Bununla birlikte, makine bakımını yapan biriyle kütüphane teknisyeni arasındaki önemli bir fark, birinci tür teknik servis teknisyeninin genellikle halkla temas halinde olması ve güçlü müşteri hizmetleri becerisine ihtiyaç duyması olabilir. Teknik hizmetler konusunda uzmanlaşmış bir kütüphane teknisyeni ise, genellikle sahne arkasında çalışmaktadır.
Cihaz veya makine satan şirketler de bu makinelere sık sık kurulum yapıyor ve servis veriyor. Bir şirkette genellikle bu işlevleri yerine getirmek için personel konusunda birkaç teknisyen bulunacaktır. Bir teknik servis teknisyeni genellikle bir cihazı veya diğer makineleri kurmak üzere gönderilir ve müşteriye yeni satın alımını nasıl kullanacağını öğrenmede yardımcı olabilir. Ürünle ilgili bir sorun ortaya çıkarsa, teknisyen durumu araştırmak ve tanılama testleri yapmak için tipik olarak müşteriyi ziyaret eder. Gerekirse teknik servis teknisyeni de onarım yapabilir.
Bir kütüphane bağlamında, bir teknik servis teknisyeni bir kütüphanenin teknik hizmetler bölümündeki kütüphanecilerin gözetimi altında çalışır. Becerilerine ve deneyimlerine bağlı olarak, kataloglama sürecine, süreli yayınlara bakmaya ya da ciltleme için kitap ve dergiler hazırlamaya katılabilir. Bir kütüphane teknik servis teknisyeni, hemen hemen her zaman, malzemelerin işlenmesine adanmış kütüphanenin ayrı bir alanında çalışır. Çok küçük bir kütüphanede, bir kütüphane teknisyeninin birden fazla alanda çalışması beklenebilir, bu nedenle kendisini kitap raflarında, materyalleri kontrol ederken veya hatta kütüphane patronlarına temel referans hizmetleri sunarken bulabilir.
Teknik servis teknisyeni olma nitelikleri sektöre göre değişmektedir. Makine ve cihazlarla çalışan teknisyenler, elektrik teknisyeni veya ısıtma ve soğutma teknisyeni olarak lisanslanabilir. Ek olarak, teknisyenin yaptığı iş türünün karmaşıklığına uygun bir mesleki diploma veya hatta bir üniversite diploması olabilir. Kütüphane teknisyeni olmak için gereken eğitim değişmektedir, ancak bu meslekte bulunan birçok kişi bir ticaret okulunda veya topluluk kolejinde mesleki bir program tamamlamaktadır. Bazı kütüphane çalışanları da işteyken eğitimlerini alıyorlar.
