Bilet denetleyicisi, insanların yalnızca geçerli bilet sahiplerine erişebilecekleri alanlara girmesine izin vermeden önce biletleri inceleyen kişidir. Bilet denetleyicileri, eğlenceden nakliyeye kadar birçok farklı endüstride çalışabilir. Bu işi yapmak için özel bir gereklilik yoktur ve çoğu zaman yazlık, geçici veya geçici bir iştir, ancak bazen bilet denetleyicisi pozisyonlarındaki insanlar için ilerleme olanakları vardır.
Taşımacılıkta, bilet kontrolcileri, otobüs, tren, feribot ve diğer ulaşım araçlarına oturan herkesin geçerli bir bilete sahip olduğunu doğrulayan denetim ekibinin bir parçasıdır. Bazı ulaştırma işleri için, bilet kontrolü, yardıma ihtiyacı olan insanlara yardım sağlayan ve valizlerin ve eşyaların güvenli bir şekilde yüklenmesini sağlayan bir kapı acentesi olarak da çalışabilir. Havaalanlarında, bilet denetleyicileri güvenlikle ilişkilendirilebilir; bu durumda pozisyon için bir güvenlik aracısı olarak eğitim gereklidir.
Eğlence mekanları genellikle erişimi kontrol etmek için biletler kullanır ve bilet kontrolörleri mekana girmeye çalışan kişilerin biletlerini kontrol etmekten sorumludur. Biletlerin etkinlik için geçerli olduğunu onaylarlar ve biletleri tekrar kullanmamaları için yırtırabilir, yumruklayabilir ya da işaretleyebilirler. Atanmış koltuk kullanılıyorsa, bilet denetleyicileri aynı zamanda insanlara oturma yerlerini bulmalarına yardımcı olacak talimatlar sağlayabilir. İnsanların koltuk bulmakta zorlandığı veya tekerlekli sandalye ve diğer mobilite cihazları için konaklamaya ihtiyaç duyduğu durumlarda ushers ile çalışabilirler.
İnsanların uzun saatler boyunca ayaklarının üzerinde durması ve bu tür pozisyonlarda çalışabilmesi için halkın üyeleriyle rahatça etkileşim kurması gerekir. Bazı yerler bilet kontrolcülerine oturma imkânı sunarken, insanlara oturma göstermek ve diğer yardım türlerini sağlamak için gerekli olabileceğinden, ayakta durmak daha yaygındır. İnsanların ayrıca, biletsiz girmeye çalışan insanlara dikkat ederek, gözlemci olmaları gerekir. Bir bilet denetçisine ayrıca, scalpers, bilet satın alan ve onları daha yüksek bir fiyata tekrar satmaya çalışan insanlara dikkat etmesi istenebilir.
Bazı bilet denetleyicisi pozisyonları için özel eğitim gerekebilir. Bu, bir mekana ödeme yapmadan giren insanlarla ilgili endişelerin yanı sıra, kanun uygulayıcı kaygılarının olduğu ulaşımda en yaygın olanıdır. Bazı taşımacılık acenteleri, biletlerini kontrol etmek için kendi eğitimli güvenliklerini veya polislerini kullanmayı tercih ederken, diğerleri ise, bir sorun olması durumunda, güvenlik görevlilerinden yardım istemek için yalnızca bilet kontrol uzmanlarına talimat verebilir.
