Bir verimlilik uzmanı, firmalarının organizasyonel yapılarının ve gelişim planlarının bir veya daha fazla yönünü geliştirerek işletmelerin daha karlı hale gelmesine yardımcı olur. Genelde bir şirketin verimsizliklerini belirlemek ve çözümler önermek konusunda uzmanlaşmış bir iş danışmanı olarak kabul edilir. Endişeli alanlar, işletme faaliyetlerinin herhangi bir alanıyla ilgili olabilir.
Bu pozisyondaki bir kişi, büyük veya küçük ölçekli bir işletme danışmanlık şirketi için çalışabilir. Büyük şirketler bazen tam zamanlı çalışan olarak personel konusunda bir verimlilik uzmanına sahiptir. Bu pozisyon serbest meslek sahibi, bağımsız bir yüklenici tarafından da tutulabilir. Çalıştığı şirketler, en az on tam zamanlı çalışanı olmasına rağmen, küçükten büyüğe değişebilir.
İşe alınmasından hemen sonra, bir verimlilik uzmanı normalde şirketin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirmek için şirketin liderleri ve yöneticileri ile görüşür. Kar, zarar ve yatırımları yansıtan belgelere atıfta bulunmanın yanı sıra, uzman normal olarak şirket liderlerinin sözlü ifadesine çok güvenir. Sorunları doğru bir şekilde tanımlamak ve çözümler önermek için tipik olarak gerçek veya algılanan tüm ilgi alanlarının farkında olması gerekir.
Tatminkar miktarda bilgi ve gerçekler sağlandıktan sonra, bir verimlilik uzmanı, bir şirketin etkinliğinin nerede başarısız olduğunu analiz etmek için geleneksel olarak ilerler. En yaygın verimsizlik alanlarından biri, şirketin genel iş iletişimi yapısında bulunur. Verimliliği artırmak için yenilenmesi gereken diğer bir tipik alan da işleri ve iş tanımlarını yeniden kategorize etmek veya yeniden yapılandırmaktır.
Verimsizlikten muzdarip birçok şirket, sorunu çalışanlar arasında yoksul ve belirsiz sözlü ve yazılı iletişim için izleyebilir. Bir verimlilik uzmanı genellikle yönetimin ve personelin, bilgisi olmadan farklı hedeflere doğru çalıştığını keşfeder. Aynı ekipte olduğu düşünülen çalışanların farklı hedefleri olduğunu ve çabalarının birbirlerini iptal edip hiçbir şey yapamayacağının farkında olmadıklarını da bulabilir. Bu farklı yolları şirketin genel başarısına götürecek bir yolla birleştirmek için, iletişimleri geliştirmek ve verimliliği artırmak için normalde kurumsal öğrenme programları önerir.
Açıkça tanımlanmış iş sorumlulukları normal olarak bir şirketin verimliliğini de arttırır. Bir verimlilik uzmanı genellikle çok farklı iş ünvanları için iş tanımlarını birbirini kopyalar veya önemli sayıda aynı görevi yapar. Her departmandaki ve genel olarak şirketteki verimlilik, çoğaltılmış çabalar elimine edildiğinde normalde kayda değer bir gelişme gösterir.
Bu pozisyon normalde işletme, ekonomi, psikoloji veya finans alanında lisans derecesi gerektirir. Birçok firma bu konularda ileri dereceleri tercih eder. Başarılı bir adayın özgeçmişi normal olarak iş analizi ve danışmanlığındaki başarıları içerir.
