Bir bilgi teknolojisi (BT) yöneticisi, bir kurumdaki bilgisayar sistemlerinden ve elektronik cihazlardan sorumlu olan üst düzey bir yöneticidir. Her ne kadar bu pozisyon, dışarıdan bakanlar için bir zorunluluk gibi görünmese de, işletmeler hızla kendi iş pazarlarında rekabet edebilmeleri için çevrimiçi ve viral pazarlamanın şart olduğunu anladılar. Bilgi teknolojisi direktörü, yalnızca yazılım, şirket içi mesajlaşma ve satış gücü için taşınabilir cihazlar gibi teknolojik donanımın satın alınmasını denetlememekle kalmaz, aynı zamanda şirketin karlılığını arttırması için bu tür pazarlama kampanyalarına öncülük eder. BT yöneticisinin bir diğer önemli sorumluluğu, tüm şirketin düzenlemeler ve diğer değişiklikler konusunda güncel kalmasını sağlamaktır. Birçok analist, bilgi teknolojisi direktörünün herhangi bir işin içinde en önemli pozisyonlardan biri olduğu konusunda hemfikirdir, çünkü bu kişi çalışanların etkili bir şekilde iletişim kurması için yollar yaratır.
Bu pozisyona genellikle biraz yanıltıcı görünebilecek bir baş bilgi subayı (CIO) da denir. İnternet 1990'larda tekrar popüler hale geldiğinde, BT yöneticisi veya CIO genellikle teknolojik tür içinde geniş kapsamlı eğitim almış bir üniversite mezunuydu. İşletmeler geliştikçe ve çevrimiçi durumları daha da hayati hale geldikçe, şirketler bilişim teknolojisi alanında yüksek lisans derecesine sahip bir kişinin bile, şirketin genel pazar payını artıracak akıllı, pratik pazarlama kampanyaları icat etmesini sağlamak için bir teknisyen ekibini yönlendirmek için uygun şekilde donatılmadığını fark ettiler. Zamanla, pozisyon yavaş yavaş geniş liderlik ve pazarlama deneyimi olan iş profesyonellerini hedef almaya gelişti.
Bir bilgi teknolojisi direktörünün günlük deneyimleri, şirketin göreceli büyüklüğüne göre büyük ölçüde değişir. Küçük ve orta ölçekli bir işletmede BT yöneticisi, şirketin çevrimiçi varlığının her yönünü doğrudan kişisel olarak denetleyebilir, ayrıca hızlı genişlemeye olanak sağlayacak yeni donanım ve yazılım çözümleri hakkında kararlar alabilir. Bu rolde olanlar ayrıca şirketin iç e-posta sistemini kurmak, web alanlarını yönetmek ve bilgileri güvende tutmak için güvenlik protokollerinin uygulanmasını sağlamaktan sorumlu olacaktır. Daha büyük şirketlerde, bilgi teknolojisi direktörü bir yönetim kurulu üyesi olabilir ve günün büyük bir kısmını diğer kıdemli memurlarla çalışarak geçirebilir.
Özünde, bir bilgi teknolojisi direktörü, büyük bir orkestranın önünde duran ve çok sayıda çalışanın bir araya gelmesine yardımcı olan bir iletken gibidir. Bazı yaygın işletme sorunları, BT yöneticilerinin yetenekleriyle tamamen önlenebilir veya sınırsız bir şekilde yükselebilir; bu nedenle, daha fazla sayıda işletme sahibi, geniş bir liderlik ve yönetim becerilerine sahip bir bilgi teknolojisi direktörü aramaktadır. Bu pozisyon gelecekte geliştikçe, adayların hem BT hem de işletme yönetimi derecesine sahip olmaları beklenmektedir.
