Bir BT uygulamaları yöneticisi bir kuruluşun bir veya daha fazla bilgisayar programından sorumludur. Programlar, bordro sistemleri, müşteri ilişkileri yönetimi sistemleri veya çevrimiçi mağazalar gibi uygulamaları içerebilir. BT uygulama yöneticileri genellikle personeli, bütçeleri, hizmet seviyelerini, olağanüstü durum kurtarma ve satıcı ilişkilerini denetler. Bu rol, ilgili bir alanda lisans derecesi ve teknik deneyim gerektirebilir.
Bu rolde, uygulama yöneticisi genellikle uygulama geliştiricilerin çalışmalarını yönlendirir. Çalışan incelemeleri yapmanın yanı sıra, işe alma ve işten çıkarma gibi insan kaynakları yönetimi sorumluluklarına sahip olacaktır. Bu pozisyonda olanlar, aynı zamanda, çalışanlar için eğitim planlarına da yardımcı olur. Yönetici, personelin, kuruluşun departmanın çalışmasıyla ilgili geliştirdiği politika veya prosedürleri takip etmesini de sağlamalıdır.
Yönetici personel ile birlikte, BT uygulamaları yöneticisinin uygulamaları sürdürmek ve yükseltmek için bütçeye ihtiyacı olabilir. Yönetici, uygulamadaki ihtiyaçları ile ilgili uygulama gereksinimlerini, endüstri eğilimlerini gözden geçirip yükseltmeleri veya değiştirmeleri önerebilir. Bu pozisyona sahip olanlar tipik olarak güncellemeleri uygulamak, kurmak ve test etmek için gerekli teknik personele hizmet verecektir.
Genellikle görevler, destek ihtiyaçlarını belirlemek ve hizmet düzeyi anlaşmaları geliştirmek için bir uygulamanın kullanıcılarıyla çalışmayı içerir. Yönetici daha sonra departmanın bu anlaşmaları yerine getirmek için personel ve kaynaklara sahip olmasını sağlamalıdır. Bazı kuruluşlarda, BT yöneticisinin hemen hemen her zaman başvuru için destek sağlaması beklenir ve genellikle haftanın yedi günü görüşme yapılır.
Bu personelin ayrıca gerekli güvenlik seviyelerini belirlemede ve belirli uygulamalar için yedeklemede etkili olması muhtemeldir. Olağanüstü durum kurtarma, özellikle kritik görev uygulamaları ile birçok kuruluş için önemli bir husustur. BT uygulamaları yöneticisi, felaket kurtarma planlarının geliştirilmesinde ve felaket kurtarma tatbikatlarının yürütülmesinde görevli olabilir.
Çoğu zaman, BT uygulamaları yöneticisi satıcılarla pazarlık yapacak. Satıcılar uygulamalar veya teknik hizmetler sunmayı isteyebilir. Yönetici ayrıca, herhangi bir anlaşmanın şartlarını yerine getirmelerini sağlamak için zaten uygulama ve hizmet sunan satıcılarla da çalışabilir.
Bir uygulama yöneticisi pozisyonu, genellikle kuruluşun iş gereksinimlerinin bilgisi ile birlikte yüksek derecede teknik bilgi gerektirir. Kuruluşlar, bu tür bir yönetim pozisyonunda bulunan kişilerin, bilgi teknolojisi yönelimli bir alanda en az bir lisans derecesine sahip olmalarını ve teknik rol konusunda deneyim sahibi olmalarını isteyebilirler. Organizasyondaki farklı seviyelerdeki insanlarla ve farklı teknik bilgi seviyelerinde insanlarla iletişim kurabilmek, BT uygulama yöneticisinin bu rolde başarılı olmasına yardımcı olacaktır.
