Sosyal yardımlar yöneticisi, bir şirket tarafından çalışanlarına sağlanan herhangi bir yardımın yönetimini denetlemekten sorumlu olan bir profesyoneldir. Bazen bir fayda uzmanı olarak anılır, yardım yöneticisi genellikle daha büyük İnsan Kaynakları ekibinin bir parçasıdır. Küçük işletmelerde, fayda yöneticisinin rolü genellikle diğer İnsan Kaynakları görevlerinde toplanır ve bir veya iki kişi tarafından yönetilir.
Yardımların yönetiminde kilit rol şirket için işe gelen kişilere sunulan çalışanlara sağlanan faydalar paketinin oluşturulmasıdır. Yardımlar yöneticisi, çalışanın çeşitli yardımlara erişebilmek için yerine getirmesi gereken kriterleri belirlemeye yardımcı olur. Bu görev kapsamında yönetici, uygulanacak resmi yönetmeliklere uygun kaldığından emin olmalıdır. Devlet standartlarını karşılamanın üstünde ve ötesinde, fayda yöneticisi, çalışan teşviklerinin bir parçası olarak ek avantajlar sunmak için mal sahipleri ve diğer yöneticilerle birlikte çalışabilir.
Kimlerin sosyal yardım almaya hak kazandığını tanımlamanın yanı sıra, sosyal yardım müdürü bu sosyal yardım planlarının oluşturulmasında önemli bir rol oynamaktadır. Bu, sağlık ve hayat sigortası programlarını değerlendirme ve taahhüt etme anlamına gelir. Sosyal yardım müdürü ayrıca emeklilik ve emeklilik planlarının oluşturulmasına ve şirketin değerlendirmek istediği kar paylaşımına veya çalışan hisse senedi programlarına bakmaya çağırılacaktır. Fayda yöneticisi şirketin bir subayı olduğundan, şirketin mevcut durumunun haklı çıkardığı en iyi faydayı sağlamak için çaba gösterecektir.
Bir yardım yöneticisinin çalışması, yardım paketleri tanımlanıp etkinleştirildiğinde sona ermez. Her türlü fayda, beklentilere göre işlediğinden emin olmak için izlemeyi gerektirir. Ek olarak, sosyal yardım yöneticisi genellikle çalışanların sosyal yardım paketinin unsurlarından biriyle karşılaşabileceği sorunları çözmesi ve yeni çalışanlara faydalarını açıklaması için çağrılan kişidir.
Fayda yöneticileri genellikle çalışmalarına hazırlanırken bir tür örgün eğitim alırlar. İnsan Kaynaklarının bazı yönlerinde bir derece mevcut olsa da, etkili bir yardım yöneticisi de muhasebe geçmişinden gelebilir veya İşletme alanında diploma alabilir. Bugün, doğrudan fayda yönetimi alanıyla ilgili lisans programları ve sertifika sunan yüksek öğrenim kurumları var.
