Bir kredi memuru, bir bankada çalışan ve birincil sorumlulukları, kredi belgelerini kaydetmeyi, yaratmayı ve sürdürmeyi içeren bir bankadır. Kredi memurları, diğerlerinin yanı sıra, kredi başvuru sahipleriyle görüşme, kredi başvuru evraklarını tamamlama, kredi kontrolleri yapma ve son kredi evraklarını oluşturma gibi çeşitli olası iş sorumluluklarına sahip olabilir. Bir kredi memuru nispeten giriş seviyesi bir pozisyondur ve başvuru sahiplerinin genellikle lise diplomasına sahip olmaları gerekir. Bazı kredi memurlarının işletme, muhasebe veya finans alanında iki veya dört yıllık üniversite dereceleri olabilir.
Her ne kadar bazı kredi memurları kredi başvurusunda bulunanlarla mülakat yapsa ve ilk bilgileri toplasa da, bu genellikle bir kredi memurunun görevidir. Kredi yetkilisi daha sonra toplanan bilgileri kredi memuruna iletir. Katip, gerekli olabilecek ek bilgileri toplamak veya başvuru sahiplerinin ödünç verme süreci ile ilgili olabilecek tüm sorularını cevaplamak için gerektiğinde başvuru sahiplerini takip eder.
Kredi memuru kredi başvuru bilgilerini aldıktan sonra, evrakların doğruluğunu kontrol etmek ve kredi memurlarının incelemesi için bilgileri hazırlamaktan sorumlu olacaktır. Kredi memurunun başvuru sahibi ile ilgili arka plan kontrolleri yapması, referansları ve çalışma geçmişini kontrol etmesi ve kredi geçmişini ve kredi puanlarını doğrulaması gerekebilir. Bilgiler hazırlandıktan ve doğrulandıktan sonra, memur son bir rapor hazırlayacaktır.
Daha sonra nihai raporu ve gerekli olan diğer belgeleri, kredi bilgilerini gözden geçirecek ve nihai bir karar verecek olan borç verme görevlisine veya borç verme bölümüne iletecektir. Bu noktada, kredi memurunun çalışması yapılabilir veya borç verenin ve ödünç alanın imzalayacağı nihai kâğıt evrak işlerini ve sözleşmelerini oluşturmaktan sorumlu olabilir. Borç verme departmanındaki sorumluluklarına ek olarak, bir kredi memurunun başka işleri de olabilir.
Kredi memurunun çalıştığı bankanın büyüklüğüne bağlı olarak, telefonlara cevap vermesi, bazı dosyalama kayıtlarını tutması ve diğer müşterilerin yanı sıra banka müşterilerine de müşteri hizmeti sunması gerekebilir. Kredi memurlarının bilgisayar ve matematik becerilerinin yanı sıra net bir şekilde yazabilme ve hataları dikkatle kontrol edilen raporları hazırlayabilme kabiliyetine sahip olmaları beklenir. İşinde başarılı olan kredi memurları, özellikle eğitimlerine devam etmeyi tercih edenler, genellikle kredi memuru veya denetleyicisi olabilirler.
