Kalite kontrol teknisyeni, bir ürünün ve üretim sürecinin bir şirketin kalite ve güvenlik standartlarına uygun olmasını sağlayan kişidir. Bu teknisyenler genellikle üretim sürecinin etkin ve güvenli bir şekilde işlemesini sağlamakla görevlendirilir. Malzemelerin ve üretim makinelerinin uygun sırayla olmasını sağlar ve üretim personelinin kalite ve güvenlik uygulamalarını takip etmesi için eğitilmesine yardımcı olurlar. Ayrıca çalışanlara öğrettikleri ilkelere uymalarını sağlamaktan kalite kontrol teknisyeni sorumludur. Bir arıza meydana geldiğinde, kalite kontrol teknisyenlerinden genellikle güvensiz bir ürünün hatayı düzelterek ya da ürünü piyasadan uzak tutarak tüketicilere ulaşmamasını sağlaması beklenir.
Kalite kontrol, hata oluşmadığından emin olmak için üretim sırasında birçok testi içerebilir. Bu tür teknisyenler genellikle üretim işleminden önce üretim malzemelerini ve ekipmanlarını test eder ve her şeyin sorunsuz çalıştığından emin olmak için üretim sırasında testler yapar. Üretim sürecinde hata yakalamak, işçilere sorunu düzeltmeleri için zaman verir, zaman kaybını ve ham maddeleri önler. Kalite kontrol çalışanlarından da, işleri doğru yaptıklarından emin olmak için üretim personelini gözlemlemeleri beklenir. Üretim tamamlandıktan sonra, kalite kontrol teknisyeni genellikle nihai ürünleri kalite standartlarını karşıladığından emin olmak için inceler.
Büyük bir üretim hattında, bir şirketin genellikle üretim sürecinin belirli bölümlerini denetleyen birden fazla kalite kontrol müfettişi olacaktır. Bir güvenlik teknisyeni, işi esas olarak üretim sürecini ve son ürünü güvende tutmaya odaklanan kalite kontrol teknisyenidir. Buna karşılık, kalite kontrol mühendisi, işlemin ve mekanik parçalarının güvenli çalışma ve kaliteli bir ürün sağlamak için verimli bir şekilde tasarlanmasını, korunmasını ve onarılmasını sağlayan işçidir. Bir ürün denetçisi, üretim hattındaki son ürüne bakar ve şirket ve hükümet tarafından belirlenen kalite ve güvenlik standartlarını karşıladığından emin olur.
Kalite kontrol teknisyeninin görevlerini yerine getirmek, genellikle veri kaydetme konusunda yetenekli bir el gerektirir. Kalite kontrol personeli, sistemin en iyi kalite ve verimlilik düzeyini en iyi şekilde nasıl ayarlayacağını anlamak için veri tablolarını kullanır. Bu teknisyenler genellikle matematik derecesine sahiptir ve bilgisayar e-tablo programlarına veri girme konusunda uzmandırlar.
Üretimde kalite kontrolü önemlidir, çünkü ürünlerin güvenli olduğundan ve bunları yapma sürecinde kimsenin zarar görmemesini sağlar. Birçok devlet otoritesi, belirli gıda endüstrileri için - özellikle yiyecek ve çocuk oyuncakları - kalite standartları belirlemiştir. Kalite kontrol çalışanları, bir şirketin tehlikeli derecede kusurlu bir ürünü serbest bırakmasına veya daha düşük bir üretim süreci gerçekleştirmesine karşı bir engeldir. Kalite kontrol sürecindeki bir başarısızlık, yaralı müşteriler veya çalışanlar, kontamine ürünler veya hatalı ürün yapımı anlamına gelebilir.
