Bir idari servis yöneticisi, bir şirketin personelini, müşterilerini ve müşterilerini destekleyen servislerden sorumludur. İnsan kaynakları, envanter kontrolü veya muhasebe gibi belirli bir alana odaklanan bir bölüm müdürünün aksine, bu pozisyon aynı anda birkaç bölüm için desteğin denetlenmesini gerektirir. Bu pozisyon, çalışanlara alan tahsis, şirket bakım ihtiyaçları ve kayıt yönetimi için malzeme veya mülk tedarikini gerektirebilir. Bu pozisyon ayrıca güvenlik ve sigorta ile ilgili sözleşmelerin, düzenlemelerin ve standartların izlenmesinden de sorumlu olabilir. İdari hizmetler yöneticisine atanan bölüm sayısı, şirketin büyüklüğüne ve yapısına bağlıdır.
Her türlü şirket idari servis yöneticisi istihdam edebilir. Küçük ve büyük ölçekli şirketler, birden fazla bölüm için destek hizmetlerini etkin bir şekilde yönlendiren bir kişiden yararlanabilir. Hizmetler bir şirket içindeki belirli departmanlar tarafından yönlendirildiğinde, çatışma ve çabaların tekrarı olabilir. Verimli bir idari servis yöneticisi bu durumları önler.
Küçük bir şirkette, bu pozisyon hem personel hem de fiziksel yönetim departmanları için hizmetleri yönetmeyi içerir. Personel hizmetleri, maaş bordrosu ve idari destek gibi iç fonksiyonlara odaklanır; Fiziksel yönetim hizmetleri, posta dağıtımı, telekomünikasyon ve otopark gibi operasyonel bölümleri kapsamaktadır. Bu bölümler normalde az sayıda çalışandan oluşur ve destek hizmeti gereksinimlerini başarılı bir şekilde yönetebilmeleri için yalnızca bir kişi gerekir.
Daha büyük şirketler sıklıkla birkaç idari servis yöneticisi istihdam etmektedir. Bu ortamlarda, idari hizmetler yönetimi hiyerarşisi giriş, orta ve üst düzey yönetim gereksinimlerine göre yapılandırılabilir. Her yönetim kademesinde genellikle özel servis ihtiyaçlarına odaklanan bir idari servis yöneticisi bulunur.
Bazı şirketler bu pozisyondaki çalışanların çifte görev yapmasını gerektirir. Bazen basitçe hizmetleri yöneten hafif bir iş yüküne sahip olarak algılanırlar. Bu nedenle, personel, satın alma, sözleşme yönetimi veya operasyonlar gibi becerilerine uygun diğer yönetimsel kapasitelerde hizmet etmeleri istenebilir.
Bir idari servis yöneticisi normalde malzeme taşıma, veri işleme, sekreterlik desteği, tesis bakımı ve bordro gibi çeşitli departmanları denetler. Bu alanların herhangi birinde veya hepsinde bir geçmişe sahip olmak, onun idari hizmetler müdürü olarak iş bulmasına yardımcı olabilir. Herhangi bir yönetim deneyimi aynı zamanda pozisyon için mükemmel bir nitelik olarak kabul edilir.
Projeleri etkin bir şekilde öncelik sırasına koymak, bu iş için bir varlıktır. Çok görevli ve uyuşmazlık çözümünde başarılı bir tecrübeye sahip olmanız da yararlı olacaktır. Tüm yönetim kademeleri ve personel ile etkili iletişim kurmak çok arzu edilir. İdari veya yönetici desteğindeki deneyim bir avantajdır.
İşletme alanında lisans derecesi veya şirketin işleri ile ilgili bir alan idari hizmetler yönetimi işini sağlamada yardımcı olur. Yönetimde geçmiş bir derece yerine kabul edilebilir. Bu pozisyon genellikle yönetime ilerlemenin istendiği bir şirkette tercih edilen bir geçiş hareketidir.
