Tüketici psikolojisi terimi, insanların günlük yaşamlarında kullandıkları mal ve hizmetlerle nasıl ilişki kurduğu ile ilgili çalışmayı ifade eder. Tüketici davranışlarının incelenmesi olarak da bilinen tüketici psikolojisi, insanlar belirli bir öğeyi satın almaya karar verdiğinde hangi faktörlerin en önemli olduğu, müşterilerin bir hizmetin değerini nasıl belirlediği ve televizyon ve dergi reklamlarının yapıp yapamayacağı gibi konuları inceleme fırsatı sunar. isteksiz bir tüketiciyi ilk defa yeni bir ürün denemeye ikna edin. Tüketici psikolojisi, tüketici davranışlarını tanımlamak ve açıklamak istemektedir, ancak bazı tüketici psikologları bir müşterinin kararlarını tahmin etmeye veya etkilemeye çalışacaktır.
Tüketici psikolojisi disiplini, pazarlama, reklam, ekonomi, antropoloji, sosyal psikoloji ve bilişsel psikoloji alanlarından yoğun bir şekilde faydalanmaktadır. Bununla birlikte, tüketici psikolojisi, II. Dünya Savaşı'ndan bu yana kendi çalışma alanı olarak kabul edilmiştir. İlk dikkat çeken tüketici psikologlarından biri, Johnson & Johnson bebek tozunun reklamlarının ustaca yeni annelerin sıkça duyduğu endişe ve güvensizlik üzerinde oynayacak şekilde yapılandırılmasını öneren John B. Watson'dı. Reklamın duygusal çekiciliğini tanıma tekniği, bugün tüketici psikolojisinin temel taşı olmaya devam ediyor.
Diğer tüm disiplinlerde olduğu gibi, tüketici psikolojisi de birkaç olası uzmanlık alanına sahiptir. Bazı tüketici psikologları, reklam veya ürün paketlemenin, tüketicinin satın alma kararları üzerindeki etkisini inceliyorlar. Diğerleri araştırmalarını evliliğin, ebeveynliğin ve diğer önemli yaşam evrelerinin tüketici davranışlarını nasıl etkilediği üzerine yoğunlaştırıyor. Fiyat psikolojisi veya bir maddenin algılanan değerinin nasıl belirlendiği, tüketici psikolojisi alanındaki bir diğer popüler uzmanlık alanıdır.
Tüketici psikologları araştırmacılar, eğitimciler, danışmanlar, yöneticiler ve politika yapıcılar olabilir. Tüketici psikolojisi alanında lisans derecesi, sizi reklam ajansları, araştırma firmaları, devlet kurumları ve müşterilerin belirli bir ürünle nasıl etkileşimde bulundukları hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen özel şirketlerle giriş düzeyinde işler için hazırlar. Bununla birlikte, pazarlama, yönetim veya reklamcılık alanında yüksek lisans derecesi genellikle bir alanda ilerlemeyi beklemeden önce gereklidir.
Tüketici psikolojisindeki kariyer fırsatları, çeşitli görevlere problem çözme ve yaratıcı düşünme becerilerini uygularken çeşitli insanlarla etkileşim kurma şansı sunar. Tüketici psikolojisi alanında çalışan tipik bir gün beyin fırtınası, araştırma verilerini analiz etme, rapor hazırlama ve müşterilerle buluşmayı içerir. Bununla birlikte, çoğu profesyonelin bir işveren bir ürün lansmanı için hazırlanırken büyük miktarda fazla mesai yapması beklendiği için tükenmişlik riski oldukça yüksektir.
