Üçüncü şahıs borç tahsildarları aynı zamanda tahsilat ajansı olarak da adlandırılır ve önemli ölçüde geçmiş olan borçların ödemelerini tahsil etmek için kredi şirketleri ve diğer işletmeler tarafından işe alınır. Bazen, borçlu hala orijinal alacaklıya borçlu olur, diğer zamanlarda tahsilat kurumu gerçekten hesabı satın alır ve borçlu doğrudan borçluya borç verir. Bu borç tahsildarları tahsilat girişiminde bulunmak için çeşitli yöntemler kullanacaktır.
Bir kredi hesabının vadesi geldiğinde, hesap genellikle bir tahsilat ajansına satılır veya ajans hesaptan tahsil etmek için alacaklı tarafından tutulur. Borç tahsildarları daha sonra fonları toplama girişimleri başlayacaktır. Genellikle postayla mektuplar gönderir ve borçlunun ödemesini sağlamak için çok sayıda telefon görüşmesi yapar. Bununla birlikte, borç tahsildarlarının yapabileceği telefon aramalarının miktarını ve türlerini düzenleyen yasalar vardır.
Örneğin, ABD’de, üçüncü taraf borç tahsildarlarının sabah 8’den önce veya 9’dan sonra arama yapması veya taciz edici şekilde veya telefonda tehdit edici veya taciz edici davranması yasalara aykırıdır. Borçlunun telefon numarası veya ikametgah yeri dışında arkadaşlar, aile üyeleri veya iş arkadaşlarıyla iletişim kuramazlar. Borçlu olduğu hakkında bilgi paylaşamaz veya başka bir kredi kuruluşuna rapor edemezler. Borç tahsildarları her zaman bu kurallara uymazlar ve şirketi yetkililere rapor etmek borçludur.
Bu üçüncü şahıs borç tahsildarları var çünkü kredi şirketleri çoğu zaman suçlu sayısız hesapla uğraşacak zamana veya kaynağa sahip değil. Genellikle kredi şirketlerinin lehine, üçüncü bir tarafın tahsilat sürecini ele alması tercih edilir, çünkü sonuç almak ve borç almak için daha fazla para harcarlar, böylece kredi şirketi için zaman ve para tasarrufu sağlarlar. Borç tahsildarlarının borcu olan paranın daha küçük bir yüzdesine hesap vermeye yetkisi olsa bile, bu genellikle geçerlidir.
