Alacak dekontu veya alacak dekontu olarak da bilinen bir dekont, bir satıcı veya tedarikçi tarafından müşteriye verilen bir belgedir. Belge, normal olarak müşteriye normalde uzatılan fiyatlandırmada, bir müşteriye bir nakit iadesi vererek veya henüz müşteriye faturalanmayan işlemler nedeniyle bakiyeden indirilen tutarı çıkartarak bir tür indirim sağlamak için kullanılır. İndirim, işletmenin kredi dekontunu düzenleyen politikalarına ve prosedürlerine bağlı olarak, bu ücretlerin bir yüzdesi veya gerçek bir dolar tutarı şeklinde olabilir.
Bir kredi notu, bir promosyon kampanyasının bir parçası olarak müşteriye verilen indirimleri işlemek için bazen dahili bir belge olarak kullanılır. Örneğin, satıcı belirli müşterilere verilen sonraki üç siparişde% 5 indirim sağlayan bir promosyon yayınlayabilir. Bu emirler verilirken, bu emirler için uygulanan standart fiyatı yansıtan emirlerin her biri için bir alacak dekontu üretilir. Siparişte ödenecek toplam miktar daha sonra% 5 oranında azalır, hem orijinal hem de düzenlenmiş tutarlar sipariş faturasında görünür. Tipik olarak, kredinin sebebi hem notta hem de faturada belgelenir. Bu yaklaşım, müşterinin o siparişe ne kadar tasarruf edildiğini görmesine olanak tanır.
Belirli bir şirketin hizmetlerini kullanırken müşterilere bir tür rahatsızlıktan dolayı müşterileri telafi etmek için bir kredi notunun kullanıldığı durumlar vardır. Örneğin, bir telekonferans şirketi, söz konusu telekonferansın kalitesi, hizmeti veren şirketten kaynaklanan faktörlerden etkilendiğinde, belirli bir konferans görüşmesi için faturada bir kredi notu yayınlamayı seçebilir. Bu senaryoda, konferans sağlayıcısı, bir çağrıyı, hatta çağrıyla ilgili tüm masrafları etkin bir şekilde yazan bir kredi notu veya dekontu düzenleyecektir. Arama için bir fatura hala yazdırılır, ancak ödenecek bakiye ile birlikte hem orijinal masrafları hem de kredi miktarını yansıtır. Burada amaç, müşterinin aldığı düşük hizmetin verdiği hasarı onarmaya çalışmak ve müşteriyi telekonferans sağlayıcısına bir kez daha denemeye motive etmek.
İç muhasebe sürecinde de bir kredi notunun kullanılması önemlidir. Herhangi bir amaç için yapılan indirimleri belgelemek suretiyle, şirketlerin bu kredilerin sonucu olarak her dönem ne kadar gelir kaybı olduğunu belirlemesi mümkündür. Şirketler özellikle toplamları değil, kredilerin sebeplerini de takip edebildikleri için bu özellikle önemli olabilir. Bir süre için kredi notu aktivitesinin bir analizi, tekrarlanan bir servis hatasının verilen kredilerin önemli bir kısmını oluşturduğunu gösterirse, meseleyi düzeltmek için adımlar atılabilir ve bu da işi önemli miktarda paradan kurtarır.
