Bir gelir merkezi, bir şirketin satış gelirini elde etmekten sorumlu olan işletme operasyonudur. Gelir merkezleri, mal ve hizmet satmak için tüketicilerle doğrudan etkileşime giren bölümler, bölümler veya işletme birimleri olabilir. Örneğin, bir otel ekstra satış yapmak için bir snack bar veya kahve sayacı ekleyebilir. Şirketler genellikle ürettikleri her bir mal veya hizmetin karlılığını belirlemek için iş operasyonlarını gelir merkezlerine böler. Şirket büyüklüğü, ürün veya hizmet hattı sayısı ve endüstri standartları, şirketlerin operasyonları için gelir merkezleri seçerken veya eklerken kullandıkları faktörlerdir.
Perakende ve toptan satış şirketleri geleneksel gelir merkezi işletmeleri olsa da, hizmet şirketleri de mevcut işletme faaliyetlerinin karlılığını artırmak için gelir merkezleri ekleyebilir. Örneğin, oteller misafirler için küçük bir restoran veya snack bar ekleyebilir, benzin istasyonları çeşitli yiyecek ve çeşitli ürünlerle dolu marketler ekleyebilir ve spor salonları veya sağlık kulüpleri modaya uygun egzersiz kıyafetleri veya vitamin takviyeleri pazarlayan küçük dükkanlar ekleyebilir. Her bir gelir merkezi eklemesi, şirketin genel kar potansiyeline potansiyel bir kar hattı ekler.
Şirketler, yeni pazarlara veya sektörlere girmek için gelir merkezleri ekleyebilir. Küçükten başlamak, genellikle büyük miktarlarda borç veya diğer harcamalara maruz kalmadan iş operasyonlarını oluşturmak ve genişletmek için daha iyi bir yoldur. Gelir merkezleri aynı zamanda karlı olmak ve başlangıçtaki başlangıç giderlerini geri kazanmak için zaman alabilir. Bu nedenle, çok sayıda gelir merkezini başlatmak, bu yeni iş operasyonlarının olumsuz taraflarını potansiyel olarak daha da kötüleştirebilir.
İşletme teknolojisi ve işletme yazılımındaki gelişmeler, perakende dışı şirketlerin servis veya üretim işlemlerine gelir merkezleri eklemelerini sağlar. İnternet Web siteleri ve mobil bilgi işlem cihazları, şirketlere gelir merkezi işlemlerini ilerletmek için birçok fırsat sunmaktadır. Tüketiciler, geleneksel aracı işlemleri kullanmak yerine, belirli ürünleri doğrudan üreticilerden satın almaya istekli olabilirler. Şirketler, önceki tedarik zinciri operasyonlarından daha düşük maliyetle gelir merkezlerini ilerletmek için iş teknolojisini kullanabilirler.
İşletmeler satış operasyonlarına çok dikkat ediyorlar. Gelir merkezi terimi hafif bir yanlış isimdir; işletme kaynaklarını harcamadan hiçbir gelir merkezi mevcut değildir veya faaliyet göstermemektedir. Operasyonların şirket için değerli olduğu düşünülen karı kazanması gerektiğinden, gelir merkezleri daha uygun şekilde kar merkezleri olarak adlandırılabilir. Şirket yönetimi, gelir merkezlerinden üretilen satışları gözden geçirecek ve bu satışları üretmek için kullanılan harcamaları karşılaştıracaktır. Geleneksel bir kar muhasebe sistemi kullanmak, yöneticilerin her gelir merkezinin değerini belirlemesine yardımcı olur. Şirketler öngörülen bütçeleri hazırlayabilir ve gelir merkezleri için finansal hedefleri tahmin edebilir; Bu hedefler, olumlu veya olumsuz farklılıkları belirlemek ve gelir merkezi faaliyetlerinde düzeltmeler yapmak için genellikle periyodik olarak gözden geçirilir.
