İşçiler bazen yanlış işsizlik maaşından mahrum kalabilir, bu nedenle çoğu yargı bölgesinde işsizlik sigortası temyiz kurulu bulunur. Bir hata olup olmadığını görmek için bir işsizlik kuruluşunun kararını gözden geçirmekle sorumludur. Kurul bunu, tanıklarla görüşerek veya bir tespit yapmak için istihdam kayıtlarını inceleyerek yapabilir. Bazı durumlarda, temyiz kurulundan bir hakimler panelinin önünde resmi bir duruşma yapılabilir. Süreç tamamlandıktan sonra, bu hakimler bulgularını ifade etmekten sorumlu olabilirler ve başvuru sahibine normal olarak işsizlik maaşı verilirse olumlu olur.
Bir işçi işsiz olduğunda, genellikle bu programı denetleyen devlet kurumuna başvurarak işsizlik maaşı başvurusunda bulunur. Bu normalde bir başvuru formunu doldurmayı ve işsiz kalmanın nedeniyle ilgili belgeleri sağlamayı içerir. Daha sonra, bir yardım görevlisi bu bilgiyi gözden geçirecek ve sonra bir başvuru sahibinin uygunluğunu belirlemek için yerel yasaları uygulayacaktır. Bazı durumlarda, ödeme reddedilebilir veya başvuru sahibi ile sosyal haklar arasında para miktarı veya uygunluğun uzunluğu konusunda bir anlaşmazlık olabilir. Bu durumda, mesele normalde, bir bireye hakkı olan haklardan mahrum bırakılmadığından emin olmak için işsizlik sigortası temyiz kuruluna ertelenir.
Bir işsizlik sigortası temyiz kurulu bir durumun farkında olduğunda, o kurul üyeleri normal olarak bir eylem rotası belirlemek için mevcut bilgileri gözden geçirir. Bazı durumlarda, belirli bilgiler eksik veya mevcut olmadığından faydalar reddedilmiş olabilir, bu nedenle kurul başvuru sahibinden uygunluklarını kanıtlamak için belirli belgeler sağlamasını isteyebilir. Diğer zamanlarda, bir işveren bir işçiyi işten çıkarmak için ilk başvuruda belirtilenden farklı bir neden verebilir. Bu, işsizlik sigortası temyiz kurulunun, işçinin feshedilmesine neden olacak hafifletici koşullar olup olmadığını belirlemek için diğer kişilerle konuşması gerekebileceği anlamına gelebilir.
Daha karmaşık vakalar, tüm tarafların delil sunabilmesi ve tanıkları sorgulayabilmesi için bir duruşma yapmak için işsizlik sigortası temyiz kuruluna ihtiyaç duyabilir. İlgili taraflar ajanstan biraz uzakta ise, bu duruşma telefonla yapılabilir. Birkaç tanık veya sunulacak çok sayıda belge olması durumunda, bu duruşmanın şahsen yapılması gerekebilir. Tanıklıklar duyulduktan ve belgeleri inceledikten sonra, işsizlik sigortası temyiz kurulu normalde yerel yasalar bir mahkemede itiraz edilmesine izin vermediği sürece kesin olan bir karar verir.
