Uluslararası borç tahsilatı, birden fazla ülkede çalışanlarla çalışmayı içeren bir tahsilat sürecidir. Birçok durumda, bu tür bir tahsilat hizmeti, dahil olan bütün ülkelerde fiziksel bir varlığı bulunan veya tahsilat borçlarını almaya çalışmak için bu ülkelerde bulunan kurumlarla çalışma anlaşmaları bulunan borç tahsilat ajansları tarafından sağlanmaktadır. Uluslararası borç tahsilâtının fiili süreci, geçmiş borçları yerel düzeyde tahsil etmeye çok benzer olsa da, bir ülkeden diğerine mali kanun ve düzenlemelerde farklılıklara izin verilmesi ihtiyacı, dahil olan stratejilerin seçimini etkilemektedir.
Tipik olarak, uluslararası borç tahsilatı süreci borçlu ile temasa geçmeye çalışmak, borcun geçerliliğini teyit etmek ve tahsilat hesabındaki bakiyenin ödenmesine izin verecek bir ödeme planı düzenlemek suretiyle başlayacaktır. Borçlunun tercihlerine bağlı olarak tahsildarın, borçlunun makul bir şekilde idare edebileceği bir süre boyunca bir dizi ödeme planlamasına izin verilebilir. Diğer durumlarda, borcun tamamını almak için tek bir ödeme talep edilmektedir.
Uluslararası bir borç tahsilat girişiminin ilk aşamasında, iletişimin çoğu telefon görüşmeleri ve posta yoluyla yönetilir. Bu önlemlerin başarılı olduğunu varsayarsak borçlu, tahsilat kurumunun ülke içi konumuna veya o kurumun bir ortağına veya ortağına ödemeyi havale eder. Bazı durumlarda, borçlunun ödemeyi elektronik yollarla havale etmesi veya ödemeyi alacaklının bulunduğu ülkeye postalaması gerekebilir.
Uluslararası borç tahsilât çabalarında bu ilk adımlar başarılı olmazsa, borçlunun ikamet ettiği ülkenin acentesini yasal olarak harekete geçirir. Bu eylemin asıl niteliği borç tahsilat kanunlarına ve o ülkeye uygulanan prosedürlere bağlı olacaktır. Nihayetinde, temsilciler borçluya ait mal veya mülklere haciz eklemek veya hatta borçlunun hapis cezasına çarptırılması veya karşı karşıya gelmesini gerektiren bir dava açmak için mahkeme sistemi ile birlikte çalışacaktır.
Her türlü tahsilatta olduğu gibi, uluslararası borç tahsilatı hizmeti veren kurumların, ilgili ülkelerle ilgili yasalar dahilinde çalışması beklenmektedir. Bu, ajansların yerel yasaların borç toplama tacizine uğradığı ya da herhangi bir dava açmadan önce belirli çabalar gerektiren herhangi bir faaliyetten kaçınması gerektiği anlamına gelir. Bir ajansın yerel yasalara uymayan uygulamaları veya prosedürleri kullandığı durumlarda, bir para cezası değerlendirilebilir veya bu ülkede faaliyet etme hakkı tamamen iptal edilebilir.
