Psikografik, insanların nasıl düşündüklerini, hissettiklerini, davrandıklarını ve inandıklarını içeren insan grupları hakkında toplanan verilere atıfta bulunmak için kullanılan bir terimdir. Yaş, coğrafya, ırk, cinsiyet ve yıllık gelir gibi konulara odaklanan demografik verilerin aksine, kültürel veriler düşünülebilir. Marka sadakati, benzer birey gruplarındaki davranışlar ve benzeri şeyleri belgeleyen davranışsal verilerden de farklıdır.
Pazarlama endüstrisindeki insanlar psikografiyi yoğun olarak kullanıyorlar ve aynı zamanda sosyologlar gibi insanlar üzerinde çalıştıkları insanların kültürüyle ilgilenen sosyal bilimlerin bir parçası olabilirler. Psikografikler, sadece insanların kim olduklarına ve ne yaptıklarına bakmadıkları, aynı zamanda tutumlarını ve tercihlerini bildiren kültüre de bakacakları görüşler, değerler, inançlar, ilgi alanları, kişilik ve yaşam tarzı gibi şeyleri içerir. Anketler, röportajlar ve tükettikleri medya çalışmaları dahil olmak üzere çeşitli şekillerde çalışılabilir.
Pazarlama için, psikografikler önemlidir çünkü insanların belirli bir insan grubunu tanımlamasına ve hedeflemesine izin verir. Sadece demografiye bakmak, iyi bir pazarlama kampanyası söz konusu olduğunda genellikle yeterince dar değildir. Örneğin, bir şirket 20-25 yaş arası kadınlara pazarlamak istiyorsa, çok sayıda psikografik grup içeren geniş bir kategoridir. Bunun yerine, şirket söz konusu demografik aralıktaki belirli bir gruba bakarsa, müşterinin psikografisiyle konuşarak satış yapmak için değerlere hitap eden ürünler geliştirebilir. Örneğin, bir şirket çevreye duyarlı insanları yakalamak için kendisini "yeşil" olarak seçmeye karar verebilir.
Psikografilerini tartışan bireylerin profilleri hazırlanabilir ve şirketler çok daha büyük grupları da profillendirebilirler. Yeni ürünleri test etmek ve pazarlama olanaklarını araştırmak için tasarlanan anketler, insanların kim olduğunu, satın alma kararlarını neyin etkilediğini ve bir ürünün kendilerine nasıl hitap etmek için nasıl tasarlandığını anlamak için yapılarının bir parçası olarak genellikle psikografiyi kullanır. Psikografik, ürün boyutu, ambalaj tasarımı ve ürünlerin satıldığı yerler gibi şeyleri etkileyebilir.
Yaşam tarzları ve tutumları, insanların ürünleri satın alırken veya değerlendirirken nasıl davrandıklarını derin bir şekilde etkileyebilir. Psikografik kategorisi, potansiyel müşterilerin bu yönlerini yakalamak ve ölçmek, böylece bir şirketin müşterilerine daha iyi hizmet verebilmesi ve kendisini piyasada daha etkin bir şekilde konumlandırabilmesi için tasarlanmıştır. Psikografik kaygıları dikkate almayan şirketler, müşterilerinin başka yerlere, daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunan şirketlere sürüklendiğini görebilir.
