Algılanan örgütsel destek (POS), çalışanlarının şirketlerinin veya kurumlarının kendileri için umursadığı ve güvenilir olabileceği duygularını besleyen bir işyeri ortamıdır. Algılanan örgütsel destek verildiğinde, işveren ve çalışan için faydalar karşılıklı. Çalışanlar, sıkı çalışma için daha iyi ücret ve faydalar elde ederek, denetim otoritesinin çalışma sorunları ve çalışma koşullarıyla desteğini alarak ve çalışmalarının şirket için anlamlı ve yararlı olduğunu hissetmek suretiyle algılanan örgütsel destekden yararlanır. POS'un şirkete sağladığı faydalar, şirket için fedakarlık yapmak isteyen ve şirket geliştirmeye, devamsızlığı ve ilgisizliği azaltmaya çalışacak çalışan çalışanları üretmesidir.
POS'un anahtarı kurumsal kimlik veya şirketin değerleri ile çalışanın değerleri arasındaki uygunluktur. Başlangıçta, bir şirket çalışanlarına fiziksel ve duygusal ihtiyaçlarını önemseyerek saygı duymalı ve göstermelidir. Bu yapıldığında, şirkette veya kurumda işçilere duydukları değerin yüksek olması, genel bir değerler uyumu yaratır.
POS, öncelikle çalışanların denetçilerinin elindedir. Çalışanlar sıklıkla çalıştıkları şirketlere veya kurumlara insani nitelikler verirler ve bu nitelikler genellikle denetleyicileri tarafından nasıl muamele edildiğiyle ilgilidir. Bir çalışan övüldüğünde, ödüllendirildiğinde ve desteklendiğinde, algılanan örgütsel destek sağlanır ve çalışan genellikle şirketi çok çalışarak övür ve ödüllendirir. Tersine, bir denetçi aşağılayıcı olduğunda veya sorun veya şikayetleri ele almadığında, çalışan şirketin onları önemsemediğini veya değer vermediğini hisseder. Algılanan örgütsel desteği oluşturma ve geliştirme becerilerinin süpervizörlere öğretilmesi gerekir.
POS fikri yeterince basit geliyor, ancak bir şirket POS ile iş kararları göz önüne alınmadığı sürece, bu fikir karmaşık ve zor olabilir. Örneğin, kişisel olarak veya bir sendika aracılığıyla bu ödülleri almak için savaşmak zorunda olan mükemmel faydaları olan yüksek ücretli işçiler, daha iyi ücretler ve sosyal haklar elde ettiklerinde mutlaka örgütsel desteği algılamayacaklardır. Bu işçiler aslında kavgadan dolayı değer düşüklüğü hissedebilir. Bu durumda, şirket yüksek taleplerde bulundu ancak olumlu örgütsel desteğin sağladığı faydaları kaybetti.
POS, işyerindeki değeri kabul edildiğinden popülerlik kazanmaktadır. Birçok POS çalışması, algılanan örgütsel desteğin bir çalışanın iş ahlakını ve şirkete sadakatini arttırdığını ve devamsızlığı azalttığını tespit etti. İşçileri mutlu etmek ve mutlu etmek iş için iyi görünüyor.
