Telenursing, hemşirelerin hastalarla telefon, Internet veya diğer telekomünikasyon araçlarıyla iletişim kurduğu bir uzaktan sağlık hizmeti şeklidir. Hemşireler çoğu zaman, uzaktaki kırsal alanlardaki hastaları ve insanları aldatmak için rutin hizmetler sağlamak amacıyla uzaktan sağlık hizmetlerinden yararlanmaktadır. Bu tür uzak istişareler, şahsen birinci basamak bakımın yerini asla almaz, ancak gereksiz doktor ve hastane ziyaretlerini önemli ölçüde azaltabilir ve böylece hem hasta hem de sigorta planlarından tasarruf sağlar.
Telenursing uygulaması, İnternetin yaygınlaşmasıyla çarpıcı biçimde genişledi, ancak yeni bir uygulama değil. Temel telefon servisi olduğu sürece, bir şekilde ya da başka bir şekilde uzaktan bakım olmuştur. Kliniklerden veya bakım merkezlerinden uzakta yaşayan insanlar, özellikle küçük sorunlar için seyahat etmek zorunda kalmadan uzmanlarla bağlantı kurmanın hızlı yollarını ararlar.
Telenursing'in en eski örneklerinden bazıları, genellikle hastaneler veya birinci basamak klinikleri tarafından kullanılan kayıtlı hemşire çağrı merkezlerini içeriyordu. Hastalar, herhangi bir sağlık sorunuyla ilgili olarak bir hemşireyle konuşmak için belirlenmiş olan bazı çağrı merkezlerini arayabilir. Bu tür çağrı merkezleri hiçbir zaman acil durum bakımı için tasarlanmamıştır, ancak döküntüler, çocuklarda ateşler veya acil olmayan diğer endişeler hakkında genel sorular yaygın olarak ele alınmıştır.
Bunun gibi telefon triyaj senaryoları hala mevcuttur, ancak birçok yerde yeni teknolojik beceriler artmaktadır. Canlı çevrimiçi sohbetler, video konferans yetenekleri ve İnternet köprüleri veya e-posta ile gönderilen belgeler şeklinde gerçek zamanlı bilgi sağlama mümkündür. Modern teletıp ayrıca hemşirelerin bir çağrı merkezinde her zaman mümkün olmayan, belirli hastalarla bireysel ilişkiler kurmalarını sağlar.
Çoğu zaman, telhealth'te çalışan hemşireler bunu yalnızca yarı zamanlı olarak yaparlar. Genellikle bir uygulamada veya hastanede daha kalıcı olarak çalışırlar, daha sonra interneti kullanarak ofise giremeyen veya düzenli ofis ziyaretleri yapmak için çok uzakta yaşayan hastalarla iletişim kurmak için kullanırlar. Düzenli telenürizasyondan en sık yararlanan hastalar, kronik rahatsızlığı olan veya düzenli bakım ve önleyici bakım gerektiren uzun süreli rahatsızlıkları olanlar.
Telenursing operasyonlarında yer alan hemşireler önceden belirlenen aralıklarla sıklıkla İnternet üzerinden hastaları kontrol edecektir. Bilinen durumlar hakkında sivri sorular soracaklar ve semptomları ve tıbbi uyarı işaretlerini arayacaklar. Telenurses aynı zamanda video konferans teknolojisi ile döküntü ve cilt gibi endişe verici durumları da değerlendirebilir. Ciddi vakalar genellikle doktorlara veya acil hastane bakımına yönlendirilir. Aksi takdirde, hemşireler genellikle reçetesiz satılan ilaçlar veya bakım taktikleri olan hastalara uzaktan tavsiyede bulunabilir.
Telediagnosis, telenursing'in en tartışmalı kısımlarından biridir. Tıp uzmanları, genel soruların söz konusu olduğu yerlerde ne olursa olsun, uzak hastalara bağlı hemşirelik uzmanlarına sahip olmanın yararını kabul etmektedir. Aslında İnternet üzerinden koşullara yönelik tedavileri teşhis ve reçete etmek genellikle daha fazla endişe uyandırmaktadır.
Çoğu yargı alanında, hemşireler ve diğer tıp uzmanları, İnternet üzerinden tanı veya önemli tedavi kararları vermeden önce bir kişiyle şahsen ilişki kurmuş olmalıdır. O zaman bile, tanıların nasıl verilebileceği ile ilgili kurallar çok çeşitlidir. Bazı yerlerde, hemşireler, yalnızca bilgi düzeyinden daha fazla bir düzeyde etkileşime girmeden önce hastanın yetki alanında lisans almalıdır. Diğer zamanlarda, hemşireler hastalarla konuşmadan önce teletıp konusunda özel olarak eğitilmelidir.
