Bir intihar veya kriz hattı, ihtiyacı olan kişilerin tavsiye, destek ve yardım için arayabilecekleri gizli bir telefon numarasıdır. Ülkelerin çoğu intihar hissi veren insanlar, tecavüz ve ensest mağdurları ve aile içi şiddet mağdurları için kriz hattına sahiptir. Bu yardım hatlarının birçoğu, başkalarının yaşamlarında zor zamanlar geçirmelerine yardımcı olmak için her hafta birkaç saatini veren eğitimli gönüllülerden oluşuyor. Bir intihar yardım hattında gönüllü olmakla ilgileniyorsanız, birkaç temel beceriye ihtiyacınız vardır, ancak ihtiyaç duyacağınız en önemli beceri empati ve başkalarıyla sorunları hakkında konuşma yeteneği ve istekliliğidir.
İntihar yardım hattı gönüllüleri için herhangi bir beceri gerekmemektedir, ancak en az bir dil hakkında kapsamlı bilgi ve temel telefon becerileri önerilmektedir. Ek dillerin bilhassa göçmen nüfusunun fazla olduğu alanlarda bilgi sahibi olmak son derece yararlıdır. Ek olarak, bazı temel psikoloji eğitimi almış insanlar genellikle bir intihar yardım hattında memnuniyetle karşılanmaktadır, ancak eğitimde gerekli bilgi ve beceriler verileceği için bu gönüllüler için zorunlu değildir.
İntihar yardım hattında gönüllü olmak için ilk adım yerel bir intihar yardım hattını bulmak ve oryantasyon oturumuna gitmek. Mevcut gönüllüler ve personel iş gereksinimleri ve zaman taahhütleri hakkında konuşacaklar ve intihar hattına katılmak isteyen kişiler başvuruları doldurabilirler. Uygulama tarama soruları ile birlikte kim olduğunuz ve nerede yaşadığınız hakkında temel bilgileri içermektedir. Psikolojik meselelerle uğraşan insanlardan bir intihar yardım hattında gönüllü olmak için beklemeleri istenir ve tüm gönüllüleri arka plan kontrolünden geçirmeleri için ulusal fon alan birçok kriz yardım hattına ihtiyaç vardır. Yardım hattı eğitiminize 60 ya da daha fazla saat yatırım yapacağından saatlik bir taahhüt vermeye hazır olun.
İntihar yardım hattında çalışmak için kabul edildikten sonra, gönüllü olduğunuz gruba bağlı olarak uzunluğa göre değişen bir eğitimden geçmek zorunda kalacaksınız. 60 saat ortalama, genellikle birkaç hafta içinde bloklar halinde yayılır. Eğitiminiz, arayanlarla konuşurken kullanacağınız dil türünü, arayanlarla nasıl etkileşimde bulunacağınızı, etik kuralları, bildirmeniz gereken durumları ve stajyer arkadaşlarınızla pratik yapabilmeniz için rol yapma etkinliklerini içerecektir.
Eğitimden sonra, çağrılarınız üzerinde çalışmanıza yardımcı olabilecek başka bir kişinin gözetiminde genellikle birkaç kayma olacaktır. Bununla birlikte, kendi başınıza olmak için onaylandıktan sonra, asla kendi başınıza asla başaramazsınız; yedekleme her zaman mevcuttur ve çoğu intihar hattı, herkesin psikolojik olarak sağlıklı olmasını sağlamak için çalışanları ve müşterileri için destek ve danışmanlık sunmaktadır. Ayrıca, becerilerinizi güncel tutmak ve uzun vadeli dostça ilişkiler kurmak için diğer gönüllülerle etkileşimde bulunmak için sürekli eğitim eğitimlerine katılabilirsiniz.
