Kullanıcı yorumlarına açık bir web sitesi işletiyorsanız, bir noktada yorum spam ile mücadele etmek zorunda kalabilirsiniz. Yorum spam'ı çok sinir bozucu olabilir, ama neyse ki onunla savaşmak için kullanılabilecek birkaç teknik var. İdeal olarak, yorum spam'ınızın çoğunu okuyucuları rahatsız etmeden filtreleyen bir çözüme ulaşabilirsiniz. Spam gönderenleri birkaç açıdan durdurmak için birkaç teknik entegre etmeyi düşünebilirsiniz.
Yorum spam'iyle mücadele etmenin yollarına gitmeden önce, yorum spam'inin ne olduğunu bilmek yardımcı olabilir. Temel olarak, yorum spamı bir ürünün veya web sitesinin reklamını yapmak için kullanılan istenmeyen bir yorumdur; bu tür yorumlar genellikle gerçek bir insandan ziyade bir bot tarafından yayınlanır ve endişe verici bir şekilde hızlı bir şekilde toplanabilir. Bazı spam göndericileri, kendilerini ilerletmek için geri izleme spam'ını kullanır, çünkü geri izleme siteleri sitelerine bağlantı yaymak için kullanılabilir. Yorum spam'ı bir noktada nispeten nadir olmasına rağmen, 2006’da spam gönderenler daha önce kullanılmamış web siteleri ve bloglar spam pazarını fark ettiler ve site sahiplerini istenmeyen mesajlarla karıştırmaya başladılar.
Yapabileceğiniz ilk adım spam filtresi kullanmaktır. Pek çok blog platformunda yerleşik spam filtreleri vardır ve filtrenin agresifliğini ayarlayabilir veya denetleme için bir anahtar kelime listesi oluşturabilirsiniz. Yorum spam'ı genellikle anlamsız, reçeteli ilaçlara referans ve normal yorumcuların kullanmadığı diğer açık anahtar kelimeleri içerir. Mesajları otomatik olarak silen ya da göndermeden önce onaylamanız için sorgulanabilecek mesajları içeren bir spam filtresi kurdunuz.
IP engelleme yazılımını da kullanabilirsiniz. Birçok şirket, spam için rutin olarak kullanılan IP'lerin “kara listeleri” ni oluşturmuştur ve bu kişilerin sitenize erişmesini veya yorum yazmasını engelleyebilirsiniz. Birçok web sitesi yönetim aracı, belirli IP adreslerini manuel olarak engellemenizi sağlar; Bu aracı ayrıca troller ve diğer iğrenç yorumcular için de kullanabilirsiniz.
Bu önlemlerin her ikisi de, okuyucularınızı rahatsız etmeden yorum spam’iyle mücadele etmek için tasarlanmıştır. Yorum spam'ı sorun olmaya devam ederse daha iddialı önlemlere geçebilirsiniz. Örneğin, bazı site sahipleri, tüm yorumları denetlemeye koyar; bu nedenle, her yorumun yayınlanmadan önce manuel olarak onaylanması gerekir. Bu, yorumlarınıza bakma şansı elde edene kadar tutulan yorumları meşrulaştırırken, ciddi yorumlar yapmadan önce feci yorum konularına yönelmenize izin verir, bu da bir avantaj olabilir. Ayrıca, spam göndericilere çalışmak için daha az yem vererek, eski postalardaki yorumları ve geri izlemeleri de kapatabilirsiniz.
Bu önlemlerin etkili olmadığını tespit ederseniz, kullanıcılarınızın birkaç çembere atlamasını gerektiren tekniklere başvurmanız gerekebilir. Tek teknik kayıt; tüm kullanıcıların yorum göndermeden önce kayıt olmalarını isteyebilirsiniz; bu, filtreleyen spam miktarını azaltabilir. Her yorumcuya meydan okuyan bir araç olan CAPTCHA'yı da kullanabilirsiniz. Örneğin, bir CAPTCHA bir görüntünün içinde gizli bir kelime olabilir; Gerçek bir kişi sözcüğü bulabilir ve bir onay kutusuna yazabilir, oysa bir spam botu bulamaz. Bununla birlikte, CAPTCHA'lar engelli kullanıcılar için ciddi bir engel teşkil etmektedir ve bir CAPTCHA kullanmayı tercih ederseniz, engelli kullanıcılar için bir geçici çözüm yüklemeyi düşünmelisiniz.
Kayıt ve CAPTCHA'lar gibi araçlara başvurursanız, ne yazık ki bazı yorumcuları kaybedeceksiniz. Bazı insanlar kayıt olmaktan rahatsız olurken, diğer insanlar sürece çaba göstermek zorunda kalmaları durumunda yorum yapma eğiliminde değiller. Bu araçlar aynı zamanda yorum spam'larına karşı garantili bir sigorta değildir; bu nedenle maliyetleri ve faydaları dikkatlice ölçmelisiniz.
Yorum spam'iyle mücadele için yeni önlemler her zaman ortaya çıkıyor; web sitenizi yönetmek için belirli bir yazılım kullanıyorsanız, geliştiricinin notlarına ve yazılım güncellemelerine ayak uydurun. Sizi yeni özelliklere girmenin yanı sıra, notlar ve güncellemeler de, yazılımın sürümünüzü güncel tutar ve kötü niyetli kişilerin ve yazılımların, her yazılım sürümünde kaçınılmaz olarak bulunan güvenlik açıklarını hedefleyememesini sağlar.
