Bilgisayar ağları, bilgisayarların birbirleriyle iletişim kurmasını sağlayan karmaşık bir telekomünikasyon cihazı organizasyonudur. Bu iletişim düzenlemesi, bir organizasyon içinde genel istikrarı sağlamak için proaktif izleme ve planlama gerektirir. Ağ izleme yazılımı bir kuruluşun sorunları ve riskleri takip etmek ve uyarmak için tasarlanmış özel bir bilgisayar yazılımıdır. Bu yazılım, trendlerin, dalgalanmaların ve hataların izlenmesini sağlamak için işletme içindeki kritik verileri toplar.
Ağ izleme yazılımı, geniş bir protokol ve cihaz alanını kapsar. Bunlar, e-postaları, ağları ve anlık mesajlaşma protokollerini destekleyen ağları içerir. Her protokolün, bir ağ üzerinden iletilen bilgi türüne özgü özel izleme süreçleri vardır. Bu ağ yazılımı ağ yöneticileri tarafından yönetilmektedir. Bu kişiler bir kuruluş içindeki ağın istikrarını ve kullanılabilirliğini sağlamaktan sorumludur.
E-posta çoğu kuruluşta yaygın olarak kullanılır. Bu bilgi basit posta taşıma protokolü (SMTP) adlı protokolü kullanır. Bu protokol, e-posta mesajlarının bir ağ üzerinden nasıl gönderileceğinin standart formatıdır. SMTP 1982 yılında John Postol tarafından tanıtıldı. Bu süreç artık dünyadaki posta sunucularına e-posta göndermenin birincil yöntemi olarak kabul edilmektedir. Bir ağ izleme aracı tipik olarak, posta trafiğinin hem trafik hem de hatalar için kararlılığını izleyen SMTP monitörlerini içerir.
Günümüzde çoğu şirkette birden fazla anlık mesajlaşma hizmeti türü vardır. Bu servisler kullanıcıların cep telefonlarında, akıllı bilgisayarlarda ve diğer taşınabilir cihazlarda anlık mesaj göndermelerini sağlar. Anlık mesajlaşma ürünlerini desteklemek için özel ağ izleme yazılımı mevcuttur.
Ağ izleme yazılımı bir kuruluşun anlık ileti trafiğini denetleyebilir ve izleyebilir. Politika uygulama aracı olarak da kullanılabilir. Bu araçlar, uygunsuz davranışı sınırlamak için mesajları ve trafik konumlarını inceleme yeteneğine sahiptir.
Ağ izleme yazılımının başka bir avantajı, dalgalanmaları ve eğilimleri takip edebilme yeteneğidir. Bu yazılım ağ trafiğini belirli konumlardan tanımlar. Bu, ağ yöneticisine belirli gelen mesajlardan ağ trafiğini azaltarak dalgalanmaları yönetme aracı sağlar. Bu ağ trafiği yönetimi her tür mesajı içerir.
İletişim ağları eski mesajların uygun şekilde yönetilmesini ve saklanmasını gerektirir. Bu depolama genellikle gerçek zamanlı olarak yönetilir. Her yeni mesaj gelecekteki inceleme için uygun kayıt ve depolama gerektirir. Bu işlem, ağ içindeki depolama kapasitesinin proaktif olarak izlenmesini gerektirir. Çoğu ağ izleme yazılımı, denetim kayıtlarını depolamak için yeterli alanın sağlandığından emin olmak için ileti depolama sunucularının kapasitesini de yönetir.
