Ağ hizmetleri terimi, merkezi bir grup tarafından yönetilen ve ağa bağlı bilgisayarlara dağıtılan çok çeşitli yazılım ve bağlantı araçlarını tanımlamak için kullanılır. Ağa bağlı bir bilgisayar ortamı, birden fazla bilgisayar birbirine veya merkezi bir sunucuya bağlandığında ortaya çıkar. Bilgisayarlar merkezi bir konumdan paylaşılan dosyalara ve yardımcı programlara erişebilir. Artan kalite kontrolden performans ve sorun yönetimine kadar bu tür ortamlarda birçok avantaj vardır.
Dört tür şebeke servisi vardır: kullanıcı yönetimi, e-posta, yazdırma ve sistem yönetimi. Ağ ortamında, masaüstü bilgisayarlar istemci bilgisayar veya iş istasyonu olarak bilinir. Sunucular genellikle, fiziksel olarak iş istasyonu kullanıcılarından farklı bir bina veya alana yerleştirilen sıcaklık kontrollü özel bir odada saklanır. Erişim, ağ içinde veri paketlerini iletmek için kullanılan ağ kabloları aracılığıyla sağlanır. Bu kablolar ayrıca, genellikle merkezi bir sunucu veya ağ anahtarından geçirildikten sonra İnternete erişim sağlar.
Kullanıcı yönetimi, kullanıcı adları ve şifrelerin oluşturulmasından hakların, imtiyazların ve erişimin tahsisine kadar bir dizi hizmettir. Örneğin, yeni bir personel bir departmana katıldığında, ağ yöneticisi bu kişinin ağ servislerine erişmesi için yeni bir hesap oluşturmalıdır. Bu kişinin işini tamamlamak için ihtiyaç duyacağı uygulamalara, dosyalara, hizmetlere ve araçlara erişim, sistem yöneticisi tarafından sağlanmalıdır. Bu kullanıcı yönetimi ve kimlik doğrulama olarak bilinir.
E-posta, İnternet bağlantısı gerektiren yaygın olarak kullanılan bir verimlilik aracıdır. Ayrıca, birçok kuruluşun kullanılabilecek e-posta yazılımını, maksimum depolama kapasitesini ve iletilebilecek dosya boyutlarını çevreleyen bir politikası vardır. Çoğu kuruluş personele bir e-posta sunucusunun oluşturulması ve bakımını gerektiren şirkete özel bir e-posta adresi sağlar.
Paylaşılan yazdırma, herhangi bir kuruluşta gereken birincil ağ hizmetlerinden biridir. Her masadaki bireysel yazıcılar yerine, tüm kullanıcılar yazdırma işlerini merkezi birime gönderebilirler. Bu birim genellikle çok işlevli bir yazıcı, tarayıcı ve fotokopi makinesidir. Bu tür bir şebeke servisi sağlamak için, birçok firma belge akışını kontrol etmek ve gizli belgeleri korumak için özel yazıcı yönetimi yazılımı uygular.
Sistem yönetimi açısından, tüm iş istasyonlarını merkezi bir konumdan kontrol edebilme yeteneği en iyi ağ servisidir. Yönetici, yeni yazılım uygulamalarını dağıtmak, işletim sistemlerini güncellemek ve tüm iş istasyonlarında aynı yazılım programlarının sürümlerini korumaktan sorumludur. Birçok firma iş istasyonlarını kilitler, böylece yalnızca sistem yöneticisi yeni yazılım ekleyebilir veya yeni programlar çalıştırabilir. Bu, ağın genel kalitesini artırır ve bilgisayar bakımı için harcanan personeli azaltır.
