Bir web 2.0 wiki, her sayfanın topluluğun herhangi bir üyesi tarafından düzenlenebileceği bir web sitesi türüdür. Bu, bir web sitesinin içeriğini çok sayıda kullanıcı arasında oluşturma ve koruma görevini paylaşır, böylece wiki'leri işbirlikçi gruplar için iyi bir seçim haline getirir. Bununla birlikte, web 2.0 wikis'in açık olması vandalizm ve yanlış bilgilerle ilgili sorunlara neden olabilir. Vikipedi bir web 2.0 wiki örneğidir, ancak İnternet'te çok daha fazlası var.
Web 2.0 wiki'ler, içeriğin nasıl oluşturulduğu ve muhafaza edildiği haricinde, başka herhangi bir web sitesine benzer. Bloglar gibi diğer web sitesi türleri genellikle küçük bir yazar ekibi tarafından yazılır ve yalnızca bu kişiler tarafından düzenlenebilir. Bununla birlikte, web 2.0 wiki'deki içerik, çok sayıda kullanıcı tarafından serbestçe düzenlenebilir. Bazı wiki'ler herkesden düzenlemeye izin verirken, diğerleri bir kullanıcının kaydolmasını veya davet edilmesini gerektirir. Bu, vikileri güçlü bir ortak çalışma aracı yapar.
Web 2.0 wiki'lerinin diğer web sitesi türlerine göre birincil yararı, içeriğin çok sayıda insan tarafından sürekli olarak yaratılabilmesi ve güncellenebilmesidir. Bu, web sitesinin, küçük bir yazar grubuyla genellikle mümkün olandan daha fazla bilgi sağlamasına olanak tanır. Kaçınılmaz olarak, daha fazla sayıda katkıda bulunanlar grubu daha geniş bir uzmanlık alanı ile sonuçlanır, bu nedenle wikiler belirli bir konuya daha genel bir bakış açısı sağlama potansiyeline sahiptir.
Bununla birlikte, web 2.0 wiki ile ilgili sorunlar var, bu yüzden tüm web siteleri için uygun değiller. Mesela, çok sayıda katılımcı, ayrıca olumsuz bir potansiyele sahip olabilir. Eğer kasıtlı olarak yanlış bilgi ekleyen veya bir sayfayı tahrif eden topluluk üyeleri varsa, içeriğin değeri önemli ölçüde azalır. Ayrıca, web 2.0 wiki'leri doğru ve yanlış girişlerin açık olduğu bilgilendirici konular için iyi çalışsa da, farklı görüşler tartışmalı konularla ilgili sayfaları editörler arasında “savaşlara” dönüştürebilir.
Vikipedi muhtemelen bir web 2.0 wiki'nin en ünlü örneğidir, ancak siteyi işleten yazılım açık kaynak kodludur ve herkes tarafından rahatça kullanılabilir. Bu, çok sayıda daha küçük web 2.0 wiki'nin oluşturulduğu anlamına gelir. Örneğin bilimsel gruplar, üyelerin birlikte çalışabileceği özel web 2.0 wiki'leri kurar. Bazı karmaşık bilgisayar oyunları, oyuncuların bilgi ve taktikleri paylaşabileceği wikilerde çalışır.
